comment récupérer ma messagerie orange aprèsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je viens tout juste de quitter orange et j'aimerais savoir comment récupérer ma messagerie si possible et si je peux garder la même adresse de messagerie   merci de me répondre


Configuration: Windows Vista / Safari 534.13

bloch08 · Accepted Answer

Bonjour,

Si tu résilies chez Orange, ta messagerie disparaît au bout de quelques semaines (voire quelques mois dans des cas plus rares). Une adresse en @orange (ou @wanadoo) est réservée aux clients orange, donc si tu quittes ce FAI, logique qu'ils suppriment ton adresse.

Il existe cependant une solution qui consiste à contacter le service commercial (3900 choix 2) afin de passer ton compte en accès libre. Pour plus de détails, il faut voir directement avec eux, j'ai pas plus de renseignements à te fournir.

Cordialement

ricoo_d · Answer

bonsoir,
j'étais chez orange avant et j'ai tjr acces a ma messagerie. il suffit juste rentrer tes identifiants/mot de passe.

pandora31500 · Answer

Désolée de devoir vous contredire, mais ce n'est pas le cas...

Je suis en ce moment même en pleine galère pour cette raison.

D'une part l'accès à l'adresse mail que l'on possède est supprimé le jour même de la résiliation.
D'autre part, il n'est pas possible d'avoir un accès libre même si l'on en fait la demande et quoique vous en dis le service-client. 

En effet, avant d'entamer la démarche de résiliation, je me suis assuré auprès du service-client ORANGE que je pourrai continuer à utiliser mon adresse mail en accès libre. 2 personnes différentes m'indiquent que dès lors que c'est écrit dans la lettre de résiliation, il n'y a aucun souci. Chose que je fais...

Le matin prévu de la résiliation : plus d'accès à mon adresse mail. Inquiète j'appelle le service client qui avance un souci technique de ma messagerie, car ayant fait une demande d'accès libre à mon adresse mail, il n'y a aucun soucis, ce sera fait. 
L'après-midi toujours rien. Je passe 3heures au téléphone à être valdinguée d'un service à un autre, à devoir rappeler sans cesse un autre numéro, car « il n'y aucun souci pour vous donner l'accès libre, mais moi je ne peux pas le faire, rappelez au : ... ». 
Pour l'anecdote, je tombe sur une conseillère ORANGE à la limite de la politesse, qui m'envoie chier en me disant très clairement qu'il n'est pas possible de conserver l'accès à son adresse mail et qu'il fallait y réfléchir avant. Dès lors que l'on résilie, l'adresse disparait. Et que tous les conseillers ORANGE qui m'ont dit que c'était possible sont « incompétents » (ce sont ses mots). Sur le nombre total de personnes que j'ai eu, c'est-à-dire bien plus d'une vingtaine de personnes, tous seraient donc incompétents et raconteraient donc n'importe quoi à leurs clients ???!!!!!  ROYAL !

Aujourd'hui, je me rends à l'évidence. Je peux dire au revoir à mon adresse mail, et bonjour à la galère dans laquelle ça me met dans mon emploi.

Ma colère contre ORANGE est incommensurable. Tant que vous êtes clients, le ton est mielleux et tout est possible, on n'hésitera pas à vous mentir. Le jour où vous partez de chez eux, ils sont à la limite du correct.

Comment récupérer ma messagerie orange après

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