Impossible de décoder les données brutes

Bonjour, je biens en aide car, cela fait plusieurs semaines que je ne peut accéder à internet.
Je vous explique :
Je suis sur un Vista et j'utilise principalement safari pour me connecter à internet. Depuis quelques semaines, internet marche une fois sur deux ! Quand il ne marche pas, safari me mets : Safari ne parvient pas à ouvrir la page ..... L'erreur est : "impossible de décoder les données brutes"...........
J'ai contacté mon opérateur (orange) qui a dit que c'est un problème de mon ordinateur ! Malgré mes plusieurs recherche je n'est rien trouvé.
Si vous pouvez m'aidez svp, je galère.
Merci d'avance...