Problème impression PDF creator Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours je n'arrive plus à utiliser PDF creator. Après beaucoup de recherches, je n'ai trouvé aucune solution.

J'ai désinstallé (avec glary utilities) réinstallé ancienne et nouvelle version, rien n'y fait, le gestionnaire d'impression indique "ce document n'a pas pu être imprimé".

Lorsque j'imprime une page test à partir des options de PDF creator, pas de soucis.

Par contre l'impression à partir des différents logiciels (word, excel, publisher, outlook, word pad), l'imprimante apparaît bien, mais toujours le même problème.

Merci pour votre aide



Configuration: Windows XP / Firefox 4.0.1

CMP · Answer

Bonjour, 
le problème ne vient probablement pas de pdf creator, mais de l'imprimante, as tu vérifie si elle ne serait pas bloqué par des documents en attente ou autre problème d'impression.

philou3561 · Answer

Merci pour la réponse mais il n'y a aucun document de bloqué sur mon imprimante.

Autre possibilité???

licindy86 · Answer

C'est quelle version de PDF Creator?
Moi avec XP j'utilise V:0.9.3
Et sur 7 il faut la nouvelle version compatible,sinon erreur.

Sinon désinstalle le complètement à partir de panneau de configuration-"Add/Remove" et supprimer aussi du c:\program files

Et réessaie de le réinstaller...

Sinon encore, si tu ouvres PDF Creator, et que tu droppes le fichier à convertir, ça fonctionne?

Et encore dernière chance, tu peux convertir des fichiers word en PDF à partir de Microsoft Office.

J'espère que ça te sera utile.

philou3561 · Answer

Merci pour la réponse

Je suis sous windows XP
J'ai fait avec les différentes versions dont la V.0.9.3, et cela ne fonctionne pas.

J'ai essayé de désinstallé à partir du panneau de configuration et toujours le même problème

Lorsque je droppe le fichier à convertir, cela ne fonctionne pas

A partir de Microsoft word 2000, je ne peux pas convertir directement le fichier en PDF, je crois qu'il faut passer par l'imprimante PDF CREATOR.

Une autre idée???

licindy86 · Answer

hummm.... 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/17257-pdfcreator/

C'est la version 1.2.1 

As-tu fait gaffe de choisir l'option" standard" et non pas le "server"? 

Effectivement sous Office 2000, il n'y a pas cette option save as PDF comme Office 2007.

philou3561 · Answer

Avec la version 1.2.1; ça ne marche pas non plus.
J'ai bien fait une installation standard.

Merci

licindy86 · Answer

Ouh.. la vache lol... Je viens de l'installer et ça fonctionne... nickel

Crées toi un autre compte utilisateur pour tester, parfois ça peut lier au profile utilisateur....

Ah sinon tu arrives à imprimer les documents sur tes imprimantes locales?

Si tu arrives pas, c'est peut-etre le service "spooleur d'impression"....

philou3561 · Answer

Je suis en administrateur, donc je ne pense pas que cela vienne du profil.

Mes imprimantes locales fonctionnent parfaitement.

J'ai installé cutpdf, ça fonctionne, donc je suppose que mon spooler fonctionne aussi.

Je l'ai aussi installé sur un autre ordi XP, et ça marche impec!

Franchement, je n'y comprends plus rien.

Merci pour ton aide

licindy86 · Answer

Administrateur est un profile utilisateur aussi ...
Stp testes en créant un autre compte utilisateur lol...

Je ne vois pas non plus lol ...
un scan Antivirus?
ou alors réinstallation du pc lol

contrariness · Answer

Verifiez les messages d'erreur si il y en a dans le journal de PDFCreator. (fenetre "moniteur d'imression") juste apres avoir lance une impression qui ne sort pas.

Si pas de message, c'est que les donnees n'arrivent pas dans le spooler.. Verifiez que le port d'impression existe toujours et que l'imprimante PDFCreator pointe bien dessus.

Problème impression PDF creator

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