Help, carte son sur portable HP pavillon

Résolu
iza893 -  
 iza893 -
Bonjour,

Après l'avoir formaté, on a prêté un portable HP pavillon dv4000 (windows XP) à ma fille. Il n'y a maintenant plus de son, alors qu'il y en avait avant le formatage.
Dans les propriétés de Sons et périphériques audios/volume: il est indiqué "aucun périphérique audio"
/Audio: il n'y a aucun périphérique d'enregistrement, de lecture ou de lecture MIDI
/Matériel: il est indiqué que tous les périphériques fonctionnent normalement (pilotes audio hérités,codecs etc)
De toute manière je ne sais pas rechercher de pilotes puisque je n'arrive pas à repérer ni carte son, ni carte mère (je n'arrive pas à voir le matériel via les propriétés du poste de travail, j'ai une fenêtre avec 2 onglets seulement)
Dans outils d'administration, Services, le chemin d'accès du fichier exécutable est: C:\WINDOWS\Systeme32\svchost.exe -k netsvcs
démarrage automatique sélectionné, et état du service : démarré
Que puis-je faire ?
Un grand merci à qui pourra m'aider !!!
Iza

1 réponse

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonsoir,
    Regarder sous le portable, HP Pavilion DV40??EA, il y a quoi en remplacement des points d'interrogations?
    @
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    1. iza893
       
      DV4227EA
      merci pour la réactivité !!! :)
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Semble y avoir un problème, HP ne reconnait pas cette désignation ???
      Image
      @+
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    3. iza893
       
      Je viens de taper ce N° sous google chrome, et HP le reconnait et me propose un pilote audio... je télécharge et exécute ...on va bien voir...
      OK super, cela fonctionne à nouveau !!!
      Un tout grand merci...
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bravo, je n'ai pas trouvé en utilisant le Google classique, je crois que je vais passer à Chrome !!!
      Pas de problème, c'est toi qui a tout fait !!!
      Bonne continuation et si tu penses, passes ton topic en Résolu, s'il te plaît !
      Cordialement.
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    5. iza893
       
      Voilà c'est fait... Résolu...
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