Problème imprimante epson

geraldine91 -  
Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante epson sx 125, j'ai changer toutes les cartouches d'encre alors qu'il ne fallait en changer que 2, et depuis le voyant en forme de "goutte" reste allumer.
Que faire pour que mon imprimante remarche?

Merci d'avance

2 réponses

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  1. glg29 Contributeur
    Bonsoir,
    Quel est le système d'exploitation utilisé ?
    Les cartouches sont-elles correctement montées ?
    @+
    1. geraldine91 Auteur
      c'est windows 7, et oui les cartouches sont bien montées
      1. glg29 Contributeur
        Est-ce que tu as procédé comme l'indique le lien suivant ? Cliquer
      2. geraldine91 Auteur
        oui c'est sa
      3. glg29 Contributeur
        Si tu l'arrêtes et que tu remets en fonctionnement, que se passe-t-il ?
      4. geraldine91 Auteur
        ça imprime une feuille sans rien dessus et après le voyant en forme de goutte se rallume
      5. glg29 Contributeur
        Personnellement, j'ai tendance à penser que les cartouches sont en causes, reprendre l'installation en les déposant et les remonter. Chez Epson en général, il existe un utilitaire qui aide à la résolution des problèmes, l'as-tu sollicité ?
        Cliquer sur le lien suivant. Image
        @+

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