Programmes disparus, bureau vide

Bonjour,

J'ai un soucis, j'ai récemment eu le virus Windows XP Repair que j'ai réussi à supprimer, mais problème mon bureau est vide ainsi que mon disque dur (C) où il y avait tout mes programmes, et même aucun programme dans la barre de lancement. Or, ils ne peuvent pas pas avoir disparu, puisque je continue à les voir dans ajout/suppression de programme et que certains se mettent en marche seul (comme Messenger) donc je voulais savoir comment je pourrais les récupérer.

Merci

16 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur est confronté à un ordinateur infecté par Windows XP Repair, avec le bureau et le disque C vides, alors que certains programmes restent visibles via Ajout/Suppression et se lancent parfois automatiquement. Plusieurs propositions préconisent d'abord de stopper l'infection, puis d'utiliser des outils comme RogueKiller (option 6) pour restaurer des fichiers disparus, et d’employer une approche hors ligne avec OTLPE via CD bootable. D'autres échanges évoquent Malwarebytes pour l'analyse, la nécessité d'écraser les traces d'infection et l'utilisation possible d'une session Reatogo/OTLPE pour scanner le registre et les services. En cas de succès partiel, des conseils mentionnent aussi la gravure du fichier ISO d'OTLPE et le transfert des résultats vers la machine infectée pour faciliter la restauration.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    le programme de Tigzi option 6 permet de rétablir des fichiers disparus/pas disparus suite à une infection.

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34083203-roguekiller
    1. Contributeur
      faudrait d'abord stopper l'infection, non?
  2. Contributeur sécurité
    bonjour

    ne pas utiliser le lien CCM

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Sous Vista/Seven, => Clique droit, lancer en tant qu'admin
    * Lance le.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois, ou renommer en winlogon.exe

    ----

    puis option 6.
    1. voilà le resultat :

      RogueKiller V5.2.7 [30/06/2011] par Tigzy
      contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: Srang [Droits d'admin]
      Mode: Suppression -- Date : 04/07/2011 23:08:33

      Processus malicieux: 2
      [SUSP PATH] autoupdater.exe -- c:\documents and settings\srang\application data\pctuto\updatepctuto\autoupdater.exe -> KILLED
      [HIDDEN] autoupdater.exe -- C:\Documents and Settings\Srang\Application Data\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe -> KILLED

      Entrees de registre: 3
      [SUSP PATH] HKLM\[...]\Run : autoupdater (C:\Documents and Settings\Srang\Application Data\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe) -> DELETED
      [HJ] HKLM\[...]\SystemRestore : DisableSR (1) -> REPLACED (0)
      [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

      Fichier HOSTS:
      127.0.0.1 localhost
      127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      1. Contributeur sécurité
        ok, option 6 maintenant
    2. ah merci ça a fonctionné ! Je colle le rapport ou ce n'est pas la peine ?
      1. Contributeur sécurité
        oui tu colles TOUS les rapports
    3. RogueKiller V5.2.7 [30/06/2011] par Tigzy
      contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: Srang [Droits d'admin]
      Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 06/07/2011 18:15:02

      Processus malicieux: 0

      Attributs de fichiers restaures:
      Bureau: Success 302 / Fail 0
      Lancement rapide: Success 7 / Fail 0
      Programmes: Success 36287 / Fail 0
      Menu demarrer: Success 350 / Fail 0
      Dossier utilisateur: Success 9705 / Fail 0
      Mes documents: Success 1809 / Fail 0
      Mes favoris: Success 35 / Fail 0
      Mes images: Success 0 / Fail 0
      Ma musique: Success 0 / Fail 0
      Mes videos: Success 0 / Fail 0
      Disques locaux: Success 11662 / Fail 0
      Sauvegarde: [FOUND] Success 174 / Fail 116

      Lecteurs:
      [C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
      [D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
      [E:] \Device\Harddisk1\DP(1)0-0+8 -- 0x2 --> Restored
      [F:] \Device\Harddisk2\DP(1)0-0+9 -- 0x2 --> Restored
      [G:] \Device\Harddisk3\DP(1)0-0+a -- 0x2 --> Restored
      [H:] \Device\Harddisk4\DP(1)0-0+b -- 0x2 --> Restored
      [I:] \Device\HarddiskVolume1 -- 0x3 --> Restored
      [J:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped
      [K:] \Device\CdRom2 -- 0x5 --> Skipped
      [L:] \Device\CdRom3 -- 0x5 --> Skipped
      [M:] \Device\CdRom1 -- 0x5 --> Skipped

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt
      1. Ma connexion sur google est très lente, la recherche ne fait pas rapidement. Et parfois certains sites ont du mal à se charger. Y-a-il un rapport avec ce virus que je n'aurais peut-être pas complétement supprimer ?
        1. Contributeur sécurité
          On continue

          Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

          = double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
          = Installer simplement sans rien modifier
          = Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
          = si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
          = Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
          = Clic Rechercher
          = Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
          = Clic Lancer l'examen
          = En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
          ==> Clic Afficher résultat
          = Fermer vos applications en cours
          = Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

          un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
          1. J'ai un autre soucis, je n'arrive pas à ouvrir malwarebyte. Je réussis à le télécharger sans problème mais lorsque je clique dessus, il ne s'exécute pas.
            1. Contributeur sécurité
              ok

              Télécharger et dézipper sur le bureau TDSSKiller

              = Lancer TDSSKiller en faisant un double clique
              = Une fois le scan fini, un rapport s'ouvre
              = Copier coller le contenu dans la prochaine réponse
              = Le rapport se trouve également dans C:\TDSSKiller.XXXXXX_log.txt.( X correspondant a la version, la date et l'heure )

              1. Et bien là le problème réside dans le dézippage qui ne veut pas se faire ..
                1. Contributeur sécurité
                  Tu as la possibilité de le dézipper depuis un autre PC ?
              2. Même soucis qu'avec Malwarebytes, je réussis à le télécharger mais pas à l'exécuter.
                1. Contributeur sécurité
                  *telecharges OTLPE.iso

                  » utilise ton utilitaire de gravure pour graver l'image , il faut utiliser l'option fichier\ graver iso \ graver image, ça peut etre different en fonction des utilitaires de gravures , mais le principe reste le meme.Ne pas graver comme disk de données /!\

                  exemple avec burner30.zip | à dezipper avant de le lançer!(clic droit executer en tant qu'administrateur avec Vista)

                  *cocher dans advanced options : close disc(finalize) et eject after write|erase

                  http://imagesup.org/image

                  exemple Nero:

                  http://imagesup.org/image

                  http://imagesup.org/image

                  cliquer ouvrir pour demarrer la gravure

                  * demarrer sur le cdrom crée de Reatogo|OTLPE , voir exemple: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=

                  http://imagesup.org/image

                  http://imagesup.org/image

                  http://imagesup.org/image

                  http://imagesup.org/image

                  * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune

                  * Double-click sur l'icone OTLPE
                  * quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
                  * quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
                  * verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

                  http://imagesup.org/image

                  o sous Custom Scan box http://imagesup.org/image copie_colle le contenu du cadre ci dessous:


                  netsvcs
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  /md5start
                  eventlog.dll
                  scecli.dll
                  netlogon.dll
                  cngaudit.dll
                  sceclt.dll
                  ntelogon.dll
                  logevent.dll
                  iaStor.sys
                  nvstor.sys
                  atapi.sys
                  IdeChnDr.sys
                  viasraid.sys
                  AGP440.sys
                  vaxscsi.sys
                  nvatabus.sys
                  viamraid.sys
                  nvata.sys
                  nvgts.sys
                  iastorv.sys
                  ViPrt.sys
                  eNetHook.dll
                  ahcix86.sys
                  KR10N.sys
                  nvstor32.sys
                  ahcix86s.sys
                  nvrd32.sys
                  i2omgmt.sys
                  beep.sys
                  changer.sys
                  btkrnl.sys
                  volsnap.sys
                  /md5stop
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles


                  * clic Run Scan pour demarrer le scan.
                  * une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
                  * copie_colle le contenu dans ta prochaine reponse

                  RIP Jaxryley....
                  Contributeur SECURITE *** Développeur de RogueKiller ***
                  Pas de rapports par MP, hébergez les sur www.cijoint.fr. Pas de désinfection par MP, merci d'ouvrir un fil
                  1. Je n'ai pas de CD vierge à porter de main non ! Je suis irrésolvable
                    1. Contributeur sécurité
                      Là tu n'as pas le choix, il va falloir en trouver!
                    2. hello..en usbBootable non ?
                    3. Contributeur sécurité
                      Possible aussi.
                      Mais je suis pas sûr que ça marche avec OTLPE.