Un Firefox impossible à lancer, malgré tout Fermé

Question

Bonjour, 

J'utilise Internet explorer depuis 2 jours puisque FireFox a décidé de me lacher.
Lorsque je clique sur l'îcone de Firefox pour lancer la page internet, le sablier à coté de la souris apparait, mais rien ne se passe.

Alors j'ai retourné tout internet en long, en large et en travers et j'ai testé toutes les solutions qu'on me proposait pour réparer ce problème :
- Supprimer Firefox en mode sans échec avec CCleaner puis le réinstaller.
- Exécuter le programme en tant qu'administrateur.
- Vérifier dans le gestionnaie de tâche si Firefox est bien arrêté (il l'est d'ailleurs).
- Créer un nouveau profil Firefox avec les manipulations du type "FireFox.exe -p" dans le menu Démarrer (Mon ordi ne me trouve aucun dossier correspondant à part "lancer Firefox", mais comme je peux pas -_- ..) A noter qu'en désinstallant Firefox avec CCleaner j'ai coché la case "Supprimer les données du profil et préférences et blabla".

Donc un Firefox tout nouveau, sans profil crée, est installé sur mon ordinateur, mais je ne peux pas le lancer. De quoi rendre fou.

Si quelqu'un pouvait m'aider svp !, Internet Explorer commence déjà à me saouler, J'ai passé 2 jours à essayer de trouver la faille, mais rien ne veux, je vais devenir folle !

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.  

Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle toutes les versions firefox.  

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:  
supprimer tous mes fichiers . 

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime les dossiers mozilla Firefox. 

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla. 

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 

Installe --> Firefox

mirentxu · Answer

eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeet .. Ca ne marche pas. 
J'ai tout suivit à la lettre pourtant.

Lorsque j'ai supprimé les clés dans le registre et que j'actualisais la recherche, 
il en venait toujours, il ne m'a jamais dis un truc du genre "aucune clé correspondante" pour me signaler que j'avais tout supprimer.
Alors je l'ai fait une dizaine de fois, et au final il y a une clé qui ne voulait pas se supprimer, un message d'erreur apparaissait en me disant que c'était impossible,
peut-être là le problème ?

Je suis désespérée !

kaneagle · Answer

OK, va en --> mode sans échec et pour la recherche fais le contraire, commence par mozilla et par la suite firefox.  

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

kaneagle · Answer

As-tu vérifié s'il y avait infection ?

Si non, je te suggère d'ouvrir un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.

Tyrion · Answer

Sinon mets-toi à Google Chrome, c'est moins prise de tête et plus rapide ^^

young · Answer

Bonjour,

Quelle est la version de Firefox concernée?

Haméwitapa · Answer

bonjour,

à voir => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22496394-mozilla-firefox-ne-fonctionne-plus#29

Mais si tu fais partie de l'épidémie se serait ptêt mieux de suivre le conseil de kaneagle pour vérifier s'il reste des traces.

Un Firefox impossible à lancer, malgré tout

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