Mozilla firefox ne fonctionne plus

erik -  
Bonjour,
ce matin en lancant FF il ne fonctionnait pas alors je l'ai desinstaler pour recuperer la nouvell version 5mais tjs rien meme dans le gestionnaire de taches il ne se lance pas
pdt ce temps IE fonctionne...
que faire.? merci

11 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un problème de démarrage de Firefox sur Windows Vista / IE8, où le navigateur ne se lance même après une réinstallation et le gestionnaire des tâches ne montre pas d’activité. Plusieurs réponses conseillent une désinstallation complète de Firefox, la suppression des fichiers résiduels et l’utilisation d’un outil de nettoyage comme CCleaner, puis une réinstallation propre et la sauvegarde/restauration des marque-pages. D'autres évoquent des logiciels tiers (par exemple questscan) ou un possible conflit avec Java, et certains proposent de mettre fin à des processus indésirables comme resultbar.exe avant de réinstaller. Une solution constatée par plusieurs utilisateurs est d’identifier et de fermer le processus resultbar.exe via le gestionnaire des tâches, éventuellement après désinstallation du logiciel concerné.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ytong
    c'est bon tout remarche chez moi

    allez dans panneau de configuration/programmes/ et désinstallez le programme questscan.

    redémarrer votre ordinateur et réinstaller firefox

    chez moi vlc et firefox remarchent impecables
    1. erik
      yes ca marche super mrci tout le monde !!!
    2. clamerde
      super merci ca remarche aussi ! :D
  2. Jojo29.
    Bonjour,

    Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre:
    - récupérez vos marque-pages: ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enrégistrez-le sur le bureau,
    - Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,
    Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:
    Supprimer tous mes fichiers,
    Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.
    - Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
    - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
    - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
    - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
    - Installez Firefox ---> http://www.filehippo.com/download/file/2b8e7ff5e2bc15bd6dc02576120e283180b27302ded48483d355f295a24ecba4/
    - Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...
    1. erik
      merci pour les infos, en revanche étant donné que firefox ne s'ouvre pas, commnt je recupere mes arques pages, etc,...
    2. Elo26
      J'ai exactement le même problème, et IE commence à me barber! J'ai fait la méthode que tu as décrite, mais aucun résultat, dès que je réinstalle Firefox, il ne veut pas se déclencher... Serai-ce un problème de le dernière mise à jour ?
    3. dduo
      merci pour ton aide qui m'a été bien utile BIG UP
  3. Jojo29.
    Allez voir dans votre dossier personnel, puis AppData, Roaming, Mozilla, Firefox, Profiles, c0q3ims7.default <--- dans ce dossier, c'est indiqué: bookmarks.
    1. erik
      dois je recuperer bookmarks.html? ou .xml ou .json ?
      merki
    2. erik
      Jen'ai de bookmarks que sur ma session linux alors que là j'utilis ma session windows....
  4. Jojo29.
    C'est un fichier HTML.
    Vous ne le trouvez pas dans ce dossier c0q3ims7.default ?
    1. erik
      pourrais tu me copier l'adresse exacte du lien genre c:/ordinateur/dossier/programmes..... s'il te plait
    2. erik
      mon msn se lance et se bug... j'ai du chopper un virus c bizarre deux logiciels qui délirent le même jour...
  6. Jojo29.
    Pour moi c'est:
    C:\Users\Georges\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c0q3ims7.default
    1. erik
      ca y est je l'ai donc je copie le fichier bookmarks et je peux tout virer apres c ca?
  7. Jojo29.
    Vous copiez le fichier sur votre bureau, puis faites exactement ce que j'ai écrit dans ma première réponse sans rien omettre:
    - Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme et désinstallez toutes versions de Firefox,
    Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez:
    Supprimer tous mes fichiers,
    Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox.
    - Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
    - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
    - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
    - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
    - Installez Firefox ---> http://www.filehippo.com/download/file/2b8e7ff5e2bc15bd6dc02576120e283180b27302ded48483d355f295a24ecba4/
    - Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc...
    1. erik
      ne marche toujours pas... desolé...
  8. Ciram
    j'aurais une question est-ce que ceux qui ont ce probleme sur le lancement de firefox ont le meme sur le lancement de vlc?
    1. ytong
      bizarrement oui
    2. erik
      oui pareil j'ai installe une version de vlc l'autre jour et il m'a installé hotbar que j'ai viré peut etre une piste...
    3. erik
      msn aussi delire
    4. Ciram
      Je crois que le probleme ne vient pas directement de mozilla ou vlc mais plutot du logiciel java mais je ne suis pas sur du tous.
    5. Ciram
      le probleme touche plusieurs logiciels donc il faudrait donner la liste de logiciel qui ont le meme probleme et voir ce qui pourait les relier.
  10. Ciram
    Je crois que j'ai trouvé la solution enfin pour ma part :
    - ouvrir le gestionnaire de tache
    - aller dans processus
    - faire afficher les processus de tous les utilisateurs
    - et enfin arreter le processus pour resultbar.exe et ça marche

    L'ideal serait donc de pouvoir désinstaller ce logiciel.
    1. erik
      tu pourrais etre plus precis sur comment faire stp
  11. clamerde
    salut,

    idem meme probleme pourtant j ai fait un nettoyage registre tout desinstaller reinstaller, meme une restauration systeme rien n y fait firefox ne veut pas demarer!

    Merci de votre aide
    1. ytong
      j'ai désinstallé le logiciel questscan et vlc marche, firefox démarre mais j'ai une page blanche qui ne change pas, quelqu'un pourrait m'aider ?
      1. Ciram
        une page recouvrant tous l'ecran ou une page blanche avec la barre d'adresse de firefox?

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