Soucis acer vista

Bonjour, tout le monde j'ai l'habitude de parcourir votre forum pour différents problèmes mais hélas pour cette fois ci je n'est rien trouvé pour m'aider

J'ai un acer aspire T180 sous vista que je souhaite formater et refaire l'installation de windows.
Ayant déja efféctué cette manip 2 ou 3 fois je connais un peu le principe, rien de compliquer sauf que cette fois j'ai quelque soucis.

1) J'ai essayé de faire l'installation au démarrage par la touche F10 pour remettre au paramétre d'usine ==> échoué car il me manque le fichier KDCOM.DLL (alors que celui ci est bien présent dans mon sys32

2) J'essaye de faire un dvd de restoration d'usine avec le logiciel d'acer, ca a marché au début puis .. ==> restore faile reason Oxd0000001e

3) J'essaye de faire une réparation avec un cd de vista pris sur le net ==> impossible

Quand j'essaye de redémarrer j'arrive sur une page ou il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Je n'est jamais eu de session d'identification et de mot de passe avant.

Si vous pouvez m'aider.