Installation imprimante HP

jop 974 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jop 974 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voila j'ai un gros souci, j'ai essayer d'installer une nouvelle imprimante et j'ai eu le message suivant: Nous avons détecté une version anterieure du logiciel HP sous D: pour que ce logiciel puisse fonctionner corectement avec les autres produits HP, il doit être installer au même emplacement.
Il n'y a pas suffisament d'espace sur ce lecteur pour installer le logiciel du produit HP Photosmart B 110. Annulez l'installation et liberez de l'espace sur le lecteur D:\ en supprimant des fichiers ou en desinstallant d'autres programmes.
Apres avoir libéré l'espace necessaire, relancez cette installation en ouvrant et refermant le lecteur de CD-ROM ou se trouve le CD HP.

D:\

0Mo disponibles
437Mo recquis


Il faut savoir que D:\ est un lecteur graveur de dvd rom!!!!
J'ai a ce jour tout essayer, desinstallation de l'ancienne version(qui ne marche pas non plus) y compris la desactivation du dit lecteur debrancher le lecteur en question rien y fait!!!

Au secours.....
Aidez moi SVP!!!!




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2 réponses

tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 039
 
Bonjour, quand tu installes le pilote pour l'imprimante, ne connectes cette dernière qu'une fois que tu y sois invité!

Pour ton problème, lance le logiciel exactement comme tu viens de le faire et, quand tu peux, clique sur le bouton [Modifier] ou [Parcourir] afin de changer le répertoire d'installation du logiciel.
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jop 974 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr tyranausor ,Je veux bien mais l'invite parcourir ou modifier ne s'affiche pas!!
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tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 039
 
Bon, ben tu désinstalles le logiciel pilote de l'imprimante, tu redémarres (imprimante déconnectée) et tout réinstalles le tout
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jop 974 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Deja essayer, dsl mais rien ne marche je vais essayer autre chose et te tiens au courant!
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