Problème de connexion Fermé

Question

Bonjour,J'ai une clé wifi sans fil et je n'arrive plus depuis un mois à me connecter à la page web. J'ai appelé mon assistant wanadoo, et pas de résultat. Tout fonctionne chez eux, et je reçois toujours mes factures. Le comble,Il m'a simplement dit que ça vient de mon pcJ'appelle l'assistant de mon pc, et il me dit que ça vient de mon réseau wanadoo, et qu'il faut les re contacter pour la énième fois.Je ne sais plus quoi faire.Ma question est la suivante :Est ce que mon pc serait infecté?Si oui, comment faire pour nettoyer mon disque dur?J'attends vos réponsesMerci encore

aranjuez31 · Answer

hello3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai  http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/Copie/COLLE le rapport généré sur ce forumPour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatibleDans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuithttps://www.emsisoft.com/fr/4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)Télécharge ici : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download Tutorial ici: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 6/ - Scan online avec BitDefender  (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX) https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.phphttp://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html Copie/COLLE le rapport entier7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparationlire démohttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gifhttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htmTélécharge version française icihttp://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html

BOUZEID Rozenn · Answer

MerciJe télécharge Ewido en ce momentTu as l'air super calé  en informatiquePour ma part je rame un peuAlors tous les liens à télécharger que tu m'as envoyé, je m'y perds un peuAlors tu penses que j'ai un virus, c'est ça?Moi je n'y comprends rien, mnt je suis connectée, c'est bizarre, dans peut etre moins de cinq minutes je pourrais plus ouvrir la page web.Merci quand mme

aranjuez31 · Answer

repour l instant je ne sais pas je cherchec est pour cela que les 3 rapports pourront m éclairer

Problème de connexion

3 réponses

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