Comment enlever xp internet security 2012 ??? Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis apparement infectée par "xp internet security 2012" et malgré mes essai de l'enlever, je coince totalement ...
J'ai d'abord téléchargé roguekiller et j'ai le rapport (je peux le poster s'il faut)

J'ai ensuite téléchargé pre-scan et je l'ai lancé sauf qu'une fenetre windows s'est ouverte et j'ai beau essayé de la fermer, ca ne marche pas ... Voici ce qui est écrit:

C:\Kill'em\swxcacls.com
Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.
(PS: Je suis en administrateur ...)

Bien sur, pre-scan s'est arrêté et là, je ne sais plus quoi faire!

Je suis désolée de vous embêtez mais je suis une bille en informatique qui est bien coincée là ...

Si vous pouvez m'aider, je vous remercie ....

Configuration: Windows XP / Firefox 4.0.1

jlpjlp · Answer

bonjour

colle les rapports que tu as de prescan et roguekiller

puis



Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic) 

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " ) 

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message 

ou sinon pour transmettre ton rapport: 
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports. 
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

helpmeplease69 · Answer

Merci de cette réponse si rapide !!! Voici le rapport de roguekiller: RogueKiller V5.2.3 [16/06/2011] par Tigzy contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html mail: tigzyRKgmailcom Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur: Alexis GOMIZ [Droits d'admin] Mode: Suppression -- Date : 21/06/2010 19:19:26 Processus malicieux: 0 Entrees de registre: 7 [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : OUU6KC5WPX (C:\DOCUME~1\ALEXIS~1\LOCALS~1\Temp\Ktp.exe) -> DELETED [BLACKLIST] HKLM\[...]\Root : LEGACY_SSHNAS () -> DELETED [HJPOL] HKLM\[...]\System : DisableTaskMgr (1) -> DELETED [HJ] HKLM\[...]\Security Center : AntiVirusDisableNotify (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\Security Center : FirewallDisableNotify (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\Security Center : UpdatesDisableNotify (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) Fichier HOSTS: Termine : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt Pour ce qui est de pre-scan, je n'ai aucun rapport car comme je l'expliquais, il ne peut même pas finir. En effet, il s'arrête lorsque la fenêtre windows s'ouvre ...

Comment enlever xp internet security 2012 ???

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