Lecteur cd/dvd plus reconnu

Bonjour,

j'ai un pc portable acer 5520 sous vista et depuis plusieurs jours j'ai un problème avec mon lecteur cd/dvd. Il n'est plus reconnu dans mon poste de travail et même en insérant un cd ou dvd rien ne se passe. Aussi, quelque fois, il ne s'ouvre plus et je dois alors rallumer mon pc pour qu'il s'ouvre de nouveau.
J'ai formater mon pc et rien n'a changé, de même qu'en supprimant les upperfilters dans regedit. Dans le bios il y a "lecteur cd/dvd: (rien)".
Merci pour votre aide!