Firefox Crash.
Résolu
HdZ
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour, J'ai de plus en plus (si ce n'est dit tout le temps) des crash de firefox. j'ai beau fait avoir 1000 analyses, mon pc est clean.
voici le message d'érreur
Signature du problème
Nom d'événement du problème : BEX
Nom de l'application: firefox.exe
Version de l'application: 2.0.1.4120
Horodatage de l'application: 4da6a9fb
Nom du module par défaut: MSVCR90.dll
Version du module par défaut: 9.0.30729.5570
Horodateur du module par défaut: 4d2c14d2
Décalage de l'exception: 000369d0
Code de l'exception: c0000417
Données d'exception: 00000000
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: ad16
Information supplémentaire n° 2: 00e8a1837bbc821092fd3770209e70c2
Information supplémentaire n° 3: 89ac
Information supplémentaire n° 4: 6ba3f7dfb72ae1573f404c5ab35083e7
Si quelqu'un à déjà eu le problème et ou aurait une solution... vous seriez mon dieu.
Merci d'avance.
HdZ
voici le message d'érreur
Signature du problème
Nom d'événement du problème : BEX
Nom de l'application: firefox.exe
Version de l'application: 2.0.1.4120
Horodatage de l'application: 4da6a9fb
Nom du module par défaut: MSVCR90.dll
Version du module par défaut: 9.0.30729.5570
Horodateur du module par défaut: 4d2c14d2
Décalage de l'exception: 000369d0
Code de l'exception: c0000417
Données d'exception: 00000000
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: ad16
Information supplémentaire n° 2: 00e8a1837bbc821092fd3770209e70c2
Information supplémentaire n° 3: 89ac
Information supplémentaire n° 4: 6ba3f7dfb72ae1573f404c5ab35083e7
Si quelqu'un à déjà eu le problème et ou aurait une solution... vous seriez mon dieu.
Merci d'avance.
HdZ
A voir également:
- Firefox Crash.
- Telecharger firefox - Télécharger - Navigateurs
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Exporter favoris firefox - Guide
- Ghostery firefox - Télécharger - Web & Internet
- Windows crash - Guide
12 réponses
Bonsoir,
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.
Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .
Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\programmes et supprime les dossiers mozilla Firefox.
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.
Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .
Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\programmes et supprime les dossiers mozilla Firefox.
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.
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J'viens de le faire ce matin, or là une fois Firefox réinstallé, Il m'as suffit de lancer facebook, visiter une page, et crash. 3x de suite. :/ Autre pistes?
As-tu bien suivi la procédure comme proposé sans oublier une étape ?
Si non, recommence et n'oublie pas de cocher --> supprimer tous mes fichiers durant la désinstallation et après redémarrage, supprime le dossier --> mozilla firefox dans: C\programmes.
Si non, recommence et n'oublie pas de cocher --> supprimer tous mes fichiers durant la désinstallation et après redémarrage, supprime le dossier --> mozilla firefox dans: C\programmes.
Je comprend bien, mais c'est pas comme si j'était "débile" j'ai tout suivi, unistall, Dossier supp après le reboot, CCleaner, Réinstallation...
Je comprend bien, mais c'est pas comme si j'était "débile"
Il ne faut pas le prendre comme ca.
C'était une simple vérification étant donné qu'il y en a qui n'exécutent pas exactement ce qu'on propose.
Désinstalle de nouveau firefox et après la désinstallation et suppression des fichiers et dossiers, la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.
En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.
Refais la même procédure en tapant: mozilla.
Ferme le régistre, lance CCleaner pour nettoyer et réinstalle firefox.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Il ne faut pas le prendre comme ca.
C'était une simple vérification étant donné qu'il y en a qui n'exécutent pas exactement ce qu'on propose.
Désinstalle de nouveau firefox et après la désinstallation et suppression des fichiers et dossiers, la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.
Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.
En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.
Refais la même procédure en tapant: mozilla.
Ferme le régistre, lance CCleaner pour nettoyer et réinstalle firefox.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
