Problèmes de connexion

pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre -  
Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis plus d'une semaine je ne peux plus ouvrir mes mails et y répondre de même j'ai beaucoup de mal à naviguer sur internet lorsque je cherche quelque chose en favori je clic dessus et celà n'ouvre pas la page . J'ai appellé mon opérateur qui me dit que nous n'avons pas de problèems de connexion mais que c'est mon rodinateur aui a un problème alors que sur aucun de nos ordinateurs nous ne pouvons nous conncecter, et c'est pareil pour l'ordi portable.
Qui peut m'aider

1 réponse

Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre 208
 
Bonsoir

Un moment j'allais vous dire regarder avec votre antivirus (en faisant un scan minutieux) Mais bon puisqu'il s'agit de plusieurs PC cela peut venir de votre Boxe.

Est ce que tous les PC sont en réseau ?

Pour commencer
- éteindre tous les PC et débranché les cables Réseau des PC s'ils ont en
- Maintenant regarder votre Boxe il y a un bouton qui s'appel Reset (Dès fois il est enfoncé à l'intérieur de la box)
- Appuyez dessus pendant 10Sec cela va reinitialiser la box.
- Brancher la sans brancher les PC. Elle mettera quelques mn pour démarrer.
- Là branchez tout et regardez votre connexion
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pharemouettes
 
Bonsoir,
J'ai appellé mon fournisseur d'accés internet cet après midi on m'a répondu que j'avais une très bonne connexion et un bon débit que ça ne venis de chez eux et bizarement tout fonctionne corectement ce soir, on verrra demain, en tout cas, merci.
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Dr Zero Messages postés 1092 Statut Membre 208
 
il se pourrait qu'il ait fait une réinitialisation de la box.

gardez la methode sous la main elle servira un jour ou l'autre.
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