[CBOX] Déconnexions intempestives

Question

Bonjour,

Depuis la mise à jour du firmware de la Cbox par Cegetel, je rencontre le problème suivant : lorsque je lance le logiciel Emule, après mettre connecté au réseau Kad et sur un serveur, entre 5 et 40 minutes plus tard, je me trouve déconnecté non seulement de Kad et du serveur x, mais aussi d'Internet (et de MSN).

J'ai contacté la hotline qui me dit que la faute provient du logiciel exploitée. Or, après de nombreuses vérifications, rien n'a changé dans mes préférences et j'ai toujours ce problème.

Selon les administrateurs d'une communauté proche de Emule, la faute provient bien du FAI. J'ai d'ailleurs découvert que nous étions plusieurs centaines de clients à subir les mêmes problèmes.

Avez-vous une idée pouvant justifier ce problème ?

Pour certains, il s'agit d'un nouveau bridage du FAI, pour d'autres d'une incapacité à faire face à l'upload des clients...

Je suis un peu perdu.

J'ai procédé au nettoyage tels que certains d'entre vous me l'avaient conseillé par le passé... Hier, sur le forum Virus, j'ai posté un message car je pensais détenir un hacktool mais il s'avère que c'est un patch pour le sp2... donc rien de grave. Par contre, Adware m'a détecté 2 trojan.downloader. Je les ai viré. Aujourdh'ui, les tests Adawre, Ewido, a2, bitdefender et panda n'ont rien donné. pas de traces de malwares...

Merci d'avance pour votre aide.

PS :

Windows SP2
"Firewall" : windows
Antivirus : Norton

(promis, je vais me munir d'un parefeu et d'un antivirus digne de ce nom)

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Si tu l'as pas fait, fait ce nettoyage:

¤Telecharges et installes ceci, dans la colonne de gauche cliques sur "erreurs" coches toutes les cases, puis cliques en bas sur "chercher des erreurs" une fois finit, cliques sur "reparer les erreurs" et tu aura un message pour sauvegarder ta base de registre tu dis "oui" puis tu recommences jusqu'a ce qu'il te trouve plus d'erreurs

CCleaner:
Ccleaner

¤Relance Ccleaner ,vas dans l'onglet "nettoyeur" present sur la gauche, decoches la derniere case (Avancé si elle est cochée) puis cliques sur "lancer le nettoyage"

Puis fait ça stp:

Télécharge lopxp ici:

http://pageperso.aol.fr/balltrap34/lopxp.zip

dezippe le, est clique sur lopxp.bat
le bloc note va s'ouvrir, copie et colle le contenu ici

et:

Ouvre HijackThis, clique sur "Open the misc tools sections" ensuite "open Uninstall manager " clique sur "Save list" enregistre tout et colle le ici

Xtatic · Answer

Voilà ce que tu m'a demandé. J'ai procédé au nettoyage. Beaucoup d'erreurs...

Rapport fait à 15:21:12,00 le 10/05/2006

Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

31/08/2005 19:02 <REP> Lavasoft
31/08/2005 18:24 <REP> Macromedia
31/08/2005 18:23 <REP> Mozilla
31/08/2005 18:21 62 desktop.ini
31/08/2005 18:21 <REP> Microsoft
31/08/2005 18:21 <REP> ..
31/08/2005 18:21 <REP> .
1 fichier(s) 62 octets
6 R‚p(s) 8750166016 octets libres
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

18/04/2006 14:54 <REP> Apple Computer
18/04/2006 14:54 <REP> Real
29/01/2006 12:03 <REP> RoboForm
08/01/2006 16:39 <REP> Pinnacle
05/01/2006 13:05 <REP> espionServerData
24/11/2005 11:19 <REP> Adobe
09/11/2005 22:23 <REP> Ahead
07/11/2005 22:09 3221 hpzinstall.log
17/10/2005 17:00 <REP> Messenger Plus!
11/09/2005 10:55 <REP> InstallShield
20/03/2005 16:22 <REP> DVD Shrink
18/02/2005 21:50 <REP> ACD Systems
18/02/2005 21:18 <REP> CyberLink
04/01/2005 15:29 <REP> nView_Profiles
22/10/2002 21:44 <REP> Spybot - Search & Destroy
22/10/2002 21:41 <REP> Symantec
22/10/2002 16:58 62 desktop.ini
22/10/2002 16:57 <REP> Microsoft
22/10/2002 16:57 <REP> .
22/10/2002 16:57 <REP> ..
2 fichier(s) 3283 octets
18 R‚p(s) 8750161920 octets libres
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Dada&Lili\Application Data

09/05/2006 16:16 <REP> uTorrent
27/04/2006 16:21 <REP> Jetico Personal Firewall
18/04/2006 14:54 <REP> bsplayer
18/04/2006 14:54 <REP> Real
17/04/2006 21:01 <REP> vlc
17/04/2006 20:52 <REP> Media Player Classic
13/02/2006 14:01 <REP> Opera
11/01/2006 14:53 <REP> VoipStunt
09/11/2005 22:36 <REP> Ahead
25/09/2005 13:50 <REP> Google
20/09/2005 18:09 <REP> NetAppel
11/09/2005 11:36 <REP> Talkback
03/09/2005 23:04 <REP> Tenebril
30/08/2005 20:29 <REP> MixMeister Technology
28/08/2005 04:01 <REP> Sun
28/08/2005 03:21 <REP> Thunderbird
26/08/2005 13:00 <REP> .bittorrent
28/07/2005 13:20 0 dm.ini
28/07/2005 13:20 871 AdobeDLM.log
28/07/2005 13:05 <REP> Macromedia
21/02/2005 21:56 <REP> ACD Systems
19/02/2005 22:15 <REP> CyberLink
18/02/2005 19:11 <REP> Jasc Software Inc
21/12/2004 21:33 <REP> Lavasoft
05/12/2004 22:05 0 sversion.ini
05/12/2004 22:00 <REP> Mozilla
03/12/2004 10:12 <REP> Caere
23/11/2004 17:37 <REP> PDFCreator
07/11/2004 22:40 <REP> AdobeUM
07/11/2004 22:39 <REP> Adobe
07/11/2004 13:23 <REP> Help
02/11/2004 17:35 379496 GDIPFONTCACHEV1.DAT
23/10/2002 00:08 <REP> Microsoft Web Folders
22/10/2002 16:14 <REP> Identities
22/10/2002 16:14 62 desktop.ini
22/10/2002 16:14 <REP> ..
22/10/2002 16:14 <REP> .
22/10/2002 16:14 <REP> Microsoft
5 fichier(s) 380429 octets
33 R‚p(s) 8750161920 octets libres
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

22/10/2002 16:58 62 desktop.ini
22/10/2002 16:57 <REP> ..
22/10/2002 16:57 <REP> Microsoft
22/10/2002 16:57 <REP> .
1 fichier(s) 62 octets
3 R‚p(s) 8750157824 octets libres
Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Tutoriaaux pour traitement video

******************************************
Recherche des taches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

Le volume dans le lecteur C n'a pas de nom.
Le num‚ro de s‚rie du volume est 74C3-CD80

R‚pertoire de C:\WINDOWS\Tasks

22/10/2002 16:08 6 SA.DAT
22/10/2002 16:06 65 desktop.ini
22/10/2002 16:06 <REP> ..
22/10/2002 16:06 <REP> .
2 fichier(s) 71 octets
2 R‚p(s) 8ÿ750ÿ157ÿ824 octets libres

******************************************
Recherche dans Program files

Le dossier C:\Program Files\C2Media n'existe pas

*************** Fin du rapport ****************

HIJACK

AC3+DTS XForm (remove only)
AC3Filter (remove only)
Ad-Aware SE Personal
Adobe Acrobat 6.0 Professional
Adobe Download Manager 2.0 (Supprimer uniquement)
Adobe Help Center 2.0
Adobe Photoshop Elements 4.0
AIDA32 v3.93
Archiveur WinRAR
a-squared Free 1.6
AV Voice Changer Software 3.0
AVIcodec (remove only)
CCleaner (remove only)
CD Audio Reader Filter (remove only)
CDex extraction audio
CDXA Image Reader Filter (SVCD/XCD) (remove only)
CleanUp!
Collection Microsoft Encarta 2003
Compel Adaptec WinASPI
Dragon NaturallySpeaking XP Edition
DS-MP3 Source 1.30
DVD Shrink 3.1.7
Easy Video Splitter 1.26
eMule
eMule Plus 1.1e
ewido anti-malware
FurySync 3.0
GSpot Codec Information Appliance
GUIPDFTK
Heroes of Might and Magic® III
HijackThis 1.99.1
Hijackthis Version Française
HP Appareils photos Photosmart 4.5
HP Image Zone 4.5
HP Software Update
Imprime RIB v1.1.8
Indeo® Software
Installation de la C-BOX
IsoBuster 1.9
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 4
J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6
Jasc Paint Shop Pro 9
Kaspersky On-line Scanner
K-Lite Mega Codec Pack 1.52
L&H TTS3000 Français
LiveUpdate 1.7 (Symantec Corporation)
Macromedia Flash Player 8
Macromedia Shockwave Player
Micro Application - Vos Photos à la Télé sur CD-DVD 2
Microsoft .NET Framework (French) v1.0.3705
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack
Microsoft Office XP Professional avec FrontPage
Mozilla Firefox (1.0.7)
Mp3 Tag Tools v1.2
MSN Messenger 7.5
Nero 6 Enterprise Edition
Nero Fast CD-Burning Plug-in
Nero Media Player
NeroVision Express 3 SE
NeroVision Express Content
NVIDIA Windows 2000/XP Display Drivers
NVIDIA Windows 95/98/ME/2000/XP Stereo Drivers
OpenSource OGG Splitter (remove only)
Panda ActiveScan
PDFCreator 0.8.0
Pilotes NVIDIA nForce pour Windows 2000/XP
PowerDVD
Project64 1.6
Quick Menu Builder 1.2
RadLight OptimFROG DirectShow Filter (remove only)
Rippack v3 beta 16.1
Shockwave
SpeedFan (remove only)
Spybot - Search & Destroy 1.3
SubSync
Symantec AntiVirus Client
Time Adjuster v2.9 (STANDARD)
VGA WEB CAMERA
VideoLAN VLC media player 0.8.4a
Virtual DJ Home Edition - Atomix Productions
VP-EYE Uninstall
Winamp (remove only)
Windows Media Format Runtime
Windows XP Service Pack 2
WinHTTrack Website Copier 3.33
Winkaa 1.0 1.0
Zoom Player (remove only)
Zoom Player French language (remove only)

Merci bien pour ce premier contact établi.

Xtatic · Answer

Re!Je suppose que l'hijack demandé est ceci :(je savais pas si tu voulais un log hijack ou la même chose qu'au dessus, donc je t'ai mis d'abord ce nouveau scan et en dessous il y a un log d'analyse hijack...)AC3+DTS XForm (remove only)AC3Filter (remove only)Ad-Aware SE PersonalAdobe Acrobat 6.0 ProfessionalAdobe Download Manager 2.0 (Supprimer uniquement)Adobe Help Center 2.0Adobe Photoshop Elements 4.0AIDA32 v3.93Archiveur WinRARa-squared Free 1.6AV Voice Changer Software 3.0AVIcodec (remove only)CCleaner (remove only)CD Audio Reader Filter (remove only)CDex extraction audioCDXA Image Reader Filter (SVCD/XCD) (remove only)CleanUp!Collection Microsoft Encarta 2003Compel Adaptec WinASPIDragon NaturallySpeaking XP EditionDS-MP3 Source 1.30DVD Shrink 3.1.7Easy Video Splitter 1.26eMuleeMule Plus 1.1eewido anti-malwareFurySync 3.0GSpot Codec Information ApplianceGUIPDFTKHeroes of Might and Magic® IIIHijackThis 1.99.1Hijackthis Version FrançaiseHP Appareils photos Photosmart 4.5HP Image Zone 4.5HP Software UpdateImprime RIB v1.1.8Indeo® SoftwareInstallation de la C-BOXIsoBuster 1.9J2SE Runtime Environment 5.0 Update 6Jasc Paint Shop Pro 9K-Lite Mega Codec Pack 1.52L&H TTS3000 FrançaisLiveUpdate 1.7 (Symantec Corporation)Macromedia Flash Player 8Macromedia Shockwave PlayerMicro Application - Vos Photos à la Télé sur CD-DVD 2Microsoft .NET Framework (French) v1.0.3705Microsoft .NET Framework 1.1Microsoft .NET Framework 1.1 French Language PackMicrosoft Office XP Professional avec FrontPageMozilla Firefox (1.0.7)Mp3 Tag Tools v1.2MSN Messenger 7.5Nero 6 Enterprise EditionNero Fast CD-Burning Plug-inNero Media PlayerNeroVision Express 3 SENeroVision Express ContentNVIDIA Windows 2000/XP Display DriversNVIDIA Windows 95/98/ME/2000/XP Stereo DriversOpenSource OGG Splitter (remove only)PDFCreator 0.8.0Pilotes NVIDIA nForce pour Windows 2000/XPPowerDVDProject64 1.6Quick Menu Builder 1.2RadLight OptimFROG DirectShow Filter (remove only)Rippack v3 beta 16.1ShockwaveSpeedFan (remove only)Spybot - Search & Destroy 1.3SubSyncSymantec AntiVirus ClientTime Adjuster v2.9     (STANDARD)VGA WEB CAMERAVideoLAN VLC media player 0.8.4aVirtual DJ Home Edition - Atomix ProductionsVP-EYE UninstallWinamp (remove only)Windows Media Format RuntimeWindows XP Service Pack 2WinHTTrack Website Copier 3.33Zoom Player (remove only)Zoom Player French language (remove only)----Dans le doute ::-)Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 16:04:18, on 10/05/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXEC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeC:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exeC:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exeC:\WINDOWS\System32\gearsec.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXEC:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\WINDOWS\System32
vsvc32.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exeC:\WINDOWS\vsnpstd.exeC:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exeC:\Program Files\Foxmail50fr\Foxmail.exeC:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXEC:\WINDOWS\System32\msiexec.exeC:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeC:\WINDOWS\system32
otepad.exeC:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exeC:\HijackThis.exeR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=sslR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensO2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: DgnWebIE - {2843DAC1-05EF-11D2-95BA-0060083493D6} - C:\Program Files\Dragon Systems\NaturallySpeaking\Program\web_ie.dllO2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dllO2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dllO3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dllO4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exeO4 - HKLM\..\Run: [PrinTray] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\printray.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installO4 - HKLM\..\Run: [snpstd] C:\WINDOWS\vsnpstd.exeO4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exeO4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la C-BOX] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exeO4 - HKCU\..\Run: [Foxmail] "C:\Program Files\Foxmail50fr\Foxmail.exe" -minO4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInitO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O8 - Extra context menu item: Télécharger avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_link.htmO8 - Extra context menu item: Télécharger tout avec FlashGet - C:\Program Files\FlashGet\jc_all.htmO16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cabO16 - DPF: {6E5A37BF-FD42-463A-877C-4EB7002E68AE} (Housecall ActiveX 6.5) - http://eu-housecall.trendmicro-europe.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/...O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6144FB50-4C11-434E-A4BD-FF0B611136B4}: NameServer = 192.168.30.1,192.168.30.100O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\System32\NavLogon.dllO23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exeO23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exeO23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exeO23 - Service: gearsec - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\gearsec.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXEO23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exeO23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32
vsvc32.exe

Xtatic · Answer

Merci pour l'infos.J'essaye de régler mon premier problème pour me consacrer ensuite au firewall... Et ne manquerait pas de suivre tes conseils !!!X.

Xtatic · Answer

Avant de procéder à un nouveau Cleaner, je tenais à te faire part des choses suivantes :

Spycatcher m'a détecté de nombreuses choses !!

Des suspicious files, des Internet explorer spyware, des awares, un mail bombers et un password guess software...

Certains sont mis en 40taine, pour d'autres c'est marque ASK.

Que dois je faire à ce niveau ?

IL y a TRACE et CHANGE ACTION.

y a t il possiblité de joindre la liste via un log pour que tu puisses y jeter un oeil ?

Merci d'avance.

Xtatic · Answer

Bonsoir !

Ok le nettoyage est effectué par contre Flashget n'était pas dans program files malgré mes recherches...

Sinon, tout à l'air bon maintenant.

Y'a t il encore quelques chose à faire ?
Penses tu que ces saletés soient à l'origine de mes déconnexions car j'ai vu que l'on a viré un espionserver et pas mal de malwares ?

Merci en tout cas pour ton aide précieuse.

Xtatic · Answer

Bonjour,

Un grand merci pour votre aide.

J'ai dû retire de la miste de démarrage le logiciel CClean car au démarrage de windows il ralentissait le système et parfois il gelait l'écran. Dommage. Il est toujours installé mais ne tourne plus en "tache de fond".

Je vais tester à partir de maintenant pour vérifier si j'ai toujours ce type de déconnexions.

Je vous tiens informer via ce post.

Merci encore pour votre technique, votre savoir faire et longue vie à ce merveilleux site.

PS : Ok, si tout est rentré dans l'ordre, j'installer nouvel antivirus et firewall... Vos liens m'offrent à ce sujet un évantail très intéressant.

Xtatic · Answer

Re!

Cela va beaucoup mieux au niveaux des déconnexions... Elles sont moins fréquentes : une toute les 2h (contre 1 toute les 5 à 10min!!).

Par contre, lorsqu'elles interviennent, j'ai d'abord une alerte d'Emule qui m'indique déconnexion du serveur et de kad. Jusque là, vous me direz : c'est une coupure normal due au serveur saturé... Oui, avant quand cela arrivait, je pouvais continuer à surfer sur Internet. Là, c'est pas possible pendant environ 45 secondes... puis ça revient à la normal... pendant 1 minutes, puis ça coupe avant de revenir définitivemetn normal pendant 2heures...

Alors, à votre avis, normal ?

------------------------------------------------------
PS: Suite au grand nettoyage, j'ai viré (enfin) norton et désactivé le firewall de windows pour Avast et Jetico Firewall... aucun problème pour le paramétrage (tuto très clairs pour y parvenir).

cannabis · Answer

Bonjour, 
voila ça va faire 2 semaines qu'internet se déconnecte toute les 1 ou 2 min, donc impossible de surfer, de parler sur msn ou de télécharger. j'ai appelé l'assistance téléphonique de cegetel au moins 3 fois, et à chaque fois on m'a donner une version différente du problème et jamais la bonne.
J'ai tout essayé, désinstaller les antivirus, réinstaller internet, j'ai changé de modem,... rien n'y fait.
j'ai un modem fast 3302 et j'utilise une clé wifi.
si quelqu'un peut m'aider ce serait génial parceque je commence à en avoir vraiment vraiment marre ! 
merci d'avance

emulemaniac · Answer

Bonjour, 

Un petit nettoyage ne fait pas de mal, mais je ne reglera pas le problèmes des déconnections régulières apparu récemment sur les Cbox (elles sont très regulières d'ailleurs^^) l'origine du problème vient du FAI qui semble avoir besoin d'économiser sa bande passante : à cause d'une croissance trop rapide de son reseau les performances du reseau Cegetel n'ont pas cessé de baiser depuis son lancement : pour éviter l'engorgement l'operateur à decidé de faire la chasse aux logiciels P2P la méthode est simple : l'envoie d'une instruction qui fait redemmarrer régulièrement les modems sur lesquels un client P2P est actif. Une manière de régler le problème est donc d'arrêter votre client P2P favori ... Mais cela revient a renoncer a une partie du service pour lequel vous payez. Pour ma par après plusieurs contactes avec la hotline j'ai fini par menacer (par lettre recommandé avec accusé de reception) de me désabonner pour défaut de service (ce qui vous dispense de payer des frais de résiliation) si le problème ne se réglait pas rapidement et la comme par miracle tout s'est arrangé^^.

PS: allez voir! https://www.ariase.com/fr/resiliation/index.html

lolo · Answer

hello cannabis
peut etre a tout hazard
1 regardes a l interieur de ta  prise d arrivee telephonique si il n y a pas un condensateur
  donc tournevis   le condo qu il y avait dans la mienn ressemblait a un petit morceau de sucre a 3 fils
  je lai demonte  puis reinstalle tout comme avant SANS LE CONDENSATEUR
  j avais les memes problemes que toi

2 peut etre ton boitier telephonique exterieur  celui qui serait dans la rue si c le cas pour toi
   est peut etre vieux et prendrais l humidite
   chez moi ce boitier est dehors en plein vent et france telecom va venir le changer a leur frais
   car il est vioque

3 peut que une fois tu aurais execute un logiciel un peu bidon pour le system????
   mais en premier regardes dans ta prise d arrivee telephonique

4 et bien la je ne sais plus

lolo

[CBOX] Déconnexions intempestives

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