Pb installation pilote imprimante epsonSX525

Résolu/Fermé
perduuuu - 31 mai 2011 à 21:50
 Miette - 7 févr. 2012 à 18:18
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec l'installation du logiciel pour l'imprimante epson stylus SX525WD.
Quand je lance le cd d'installation au bout de 2 minutes un message d'erreur apparaît (l'installation à échoué lors de la copie des fichiers. Vérifier le disque d'installation et relancer l'installation) choses que je fais mais un autre message d'erreur réapparaît, dans le même style.
j'ai essayé de trouver d'autre pilote mais toujours pareil, de plus quand je réussis à tout installer l'ordinateur reconnait l'imprimante mais impossible de lancer une impression ça me met en erreur d'impression et de plus il ne voit pas mon encre, sachant que la machine est neuve... Le cd aussi est l'original...

J'ai windows XP pro, je suis perdu, merci de bien vouloir m'aider...



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7 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
31 mai 2011 à 23:11
bonsoir,

installez le pilote sans brancher l'imprimante, la brancher quand on vous le demandera.
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Merci pour votre réponse

oui c'est ce que j'ai fait, j'ai suivi à la lettre la notice... Mon pc me détecte l'imprimante mais même sous tension rien ne se passe c'est en erreur .
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
31 mai 2011 à 23:44
re

avez vous déjà installé une imprimante sur ce pc, si oui, l'avez vous désinstallé
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oui et je les désinstallé, elle était hs
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
31 mai 2011 à 23:48
re

nettoyez le pc avec ccleaner, puis recherchez et corriger les erreurs dans le registre, voir lien

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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d'accord je vais essayer merci à vous.
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
31 mai 2011 à 23:50
re

ensuite refaire l'installation via le cd
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
1 juin 2011 à 09:53
bonjour,

regardez sans panneau de configuration => imprimantes, vous devez voir votre imprimante, si oui clic droit dessus puis voir si elle est définie comme imprimante par défaut.
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Bonjour,

Oui elle est définie comme imprimante par défaut, là honnêtement je sèche...
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
1 juin 2011 à 10:08
re

quand vous imprimez, regardez si c'est bien la bonne imprimante qui est sélectionné, voir photo

http://img62.xooimage.com/files/2/a/c/sans-titre-1-2950cbe.jpg
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oui c'est la bonne imprimante.

Merci en tt cas de votre aide
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
1 juin 2011 à 10:15
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Merci de votre aide, bon après multitude recherche j'ai réussis ouf 3 jours passer devant cette fichue imprimante...

Merci beaucoup de m'accorder du temps à me répondre cher EXLA.
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 592
1 juin 2011 à 13:18
re

de rien

bon après midi
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