Pb installation pilote imprimante epsonSX525

Résolu
perduuuu -  
 Miette -
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec l'installation du logiciel pour l'imprimante epson stylus SX525WD.
Quand je lance le cd d'installation au bout de 2 minutes un message d'erreur apparaît (l'installation à échoué lors de la copie des fichiers. Vérifier le disque d'installation et relancer l'installation) choses que je fais mais un autre message d'erreur réapparaît, dans le même style.
j'ai essayé de trouver d'autre pilote mais toujours pareil, de plus quand je réussis à tout installer l'ordinateur reconnait l'imprimante mais impossible de lancer une impression ça me met en erreur d'impression et de plus il ne voit pas mon encre, sachant que la machine est neuve... Le cd aussi est l'original...

J'ai windows XP pro, je suis perdu, merci de bien vouloir m'aider...

7 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    installez le pilote sans brancher l'imprimante, la brancher quand on vous le demandera.
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  2. perduuuu
     
    Merci pour votre réponse

    oui c'est ce que j'ai fait, j'ai suivi à la lettre la notice... Mon pc me détecte l'imprimante mais même sous tension rien ne se passe c'est en erreur .
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
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      avez vous déjà installé une imprimante sur ce pc, si oui, l'avez vous désinstallé
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    2. perduuuu
       
      oui et je les désinstallé, elle était hs
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    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
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      nettoyez le pc avec ccleaner, puis recherchez et corriger les erreurs dans le registre, voir lien

      https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
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    4. perduuuu
       
      d'accord je vais essayer merci à vous.
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    5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
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      ensuite refaire l'installation via le cd
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  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    regardez sans panneau de configuration => imprimantes, vous devez voir votre imprimante, si oui clic droit dessus puis voir si elle est définie comme imprimante par défaut.
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  4. perduuuu
     
    Bonjour,

    Oui elle est définie comme imprimante par défaut, là honnêtement je sèche...
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  6. perduuuu
     
    Merci de votre aide, bon après multitude recherche j'ai réussis ouf 3 jours passer devant cette fichue imprimante...

    Merci beaucoup de m'accorder du temps à me répondre cher EXLA.
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
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      de rien

      bon après midi
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