Impossible d'envoyer mail outlook 6

Bonjour,
j'ai crée une deuxième identité sur outlook 6
j'ai fait un essai pas de problèmes pour l'envoie de message mais avec cette nouvelle identité je ne peux rien recevoir j'ai vérifier les paramètres pop et smtp tout est ok ils sont bon
je ne comprend pas ce qui se passe
pouvez-vous m'aider
merci
Sapcal