Vidage memoire, virus.

Fermé
Louvy - Modifié par Louvy le 18/05/2011 à 18:15
Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 - 18 mai 2011 à 19:37
Bonjour,

J'ai été infectée tout à l'heure de Windows home Security, en ayant réussi téléchargé "RogueKiller222" et en le lançant, j'ai cru avoir réussi à le supprimer.
Seulement je n'arrive à lancer mon ordinateur qu'en mode sans échec.
(Quand je le lance normalement un écran bleu s'ouvre (Début vidage mémoire) et fait redémarrer mon Ordinateur)

Aussi, le Centre de Maintenance est désactivé. Quand j'essaye de le lancer une erreur s'affiche.
J'ai cherché des solutions sur internet, comme quoi il faut le lancer via "Services", mais quand j'ouvre la fenêtre Services rien ne s'affiche ... Je ne peux donc pas le réactiver.

J'ai donc un virus. Je n'arrive pas non plus à lancer mon antivirus Microsoft Security Essentials évidemment. J'ai lancé une analyse via http://quickscan.bitdefender.com, celle-ci me confirme que je suis infecté et me propose d'installer son antivirus. Seulement PROBLEME ! Le mode sans echec n'autorise pas Windows Installer de se lancer, je suis coincée ...

Ca doit faire plus d'une heure que je suis coincée sur ce pc ... J'éspère que vous trouverez une autre solution que le formatage :)

Merci
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1 réponse

Lyonnais92 Messages postés 25159 Date d'inscription vendredi 23 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2016 1 536
18 mai 2011 à 19:37
Bonsoir,

mets toi en mode sans échec avec prise en charge réseau.

===
Avec Internet Explorer - Télécharge RogueKiller : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Tu le renommes en winlogon ou iexplore s'il est bloqué.
Lances en option 2 (nettoyage).
Poste le rapport ici.

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1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

2) Télécharge Malwarebytes ' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.

choisis la version free.

hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4

3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

13) Poste le rapport dans ta réponse

===

Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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