installation et démarrage acer aspire x3400

Question

Bonjour, 

mes parents viennent d'acheter un acer aspire x3400. on remet tous les branchements correctement. impec !
lorsqu'on lance le pc, le voyant de la tour s'allume, le bip de démarrage ok mais l'écran reste noir alors que son voyant clignote (comme en veille) !
si on débranche le cable de l'écran relié au pc, le message de problème de cable s'affiche, donc a priori il est bien détecté.
j'ai tout rebranché en suivant scrupuleusement la notice (rien de sorcier en soi) mais bon on en est là !

soulsy · Answer

Bnjour,
Vérifie qu'il n'y a pas un autre endroit possible pour brancher (sur l'écran et sur la tour) et que le prise est bien enfoncé mais j'ai bien peur que le matériel soit défectueux. Tester éventuellement l'écran sur un autre ordinateur si possible. Mais sinon le ramener, ils procéderont au test du matériel et à l'échange du matériel.

boissonnfive · Answer

Bonjour,

câble branché sur le port VGA ou HDMI?

megotine · Answer

port vga. mais a priori c'est bon puisque quand je le débranche du pc allumé, le message apparaît comme quoi le cable de l'écran est débranché.

swan du 74 · Answer

essaye avec un autre cable , ou avec un autre ecran et si se n'est pas cela c ta carte video qui est morte

boissonnfive · Answer

Re,

j'ai lu sur un post qui concernait un acer x1700 que ça ne marchait pas sur le port VGA mais seulement sur le port DVI (pour lui); donc HDMI pour toi (peut-être).

Est-ce que l'écran était fourni avec la tour?

megotine · Answer

bon effectivement il faut savoir que sur les dernières tours acer, le port VGA n'est pas raccordé à la carte graphique. il faut soit acheter un adaptateut DVI soit le cable DVI et là ça marche !!!

merci à tous

Installation et démarrage acer aspire x3400

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