Problème Mozilla Firefox 4.0.1Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai toujours utilisé mozilla, mais depuis la MAJ 4.0.1, il ne marche plus...
j'ouvre la page, et là le curseur reste en forme de flèche, je ne peux cliquer sur rien ni faire quoique ce soit, et quand je clique quelque part j'entends un bruit (comme le bruit quand l'ordi bug et qu'on bourrine sur le clic gauche^^).
j'ai tester de l'ouvrir en tant qu'admin, je l'ai retélécharger mais rien a faire.
pouvez-vous m'aidez svp ?
cordialement



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Si la restauration du système n'a pas corrigé le problème, je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau. 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: 
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program flies(x86) et supprime mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

jimkiller · Answer

Bonsoir, essaye en réinstallant la version 3.6.17

apoka972 · Answer

c'est gentil mais j'aimerais une aide au niveau de la 4.0.1^^
mes amis l'ont installé et tout marche pour le mieux, sauf chez moi.
la dernière version apporte assez d'améliorations, si c'est pour retourner en arriere je peux le faire seul, mais merci quand même :)

palmich · Answer

Si avec l'ancienne version ca allait et qu'avec la 4.0.1 ca bloque , c'est forcément du a une erreur duran la mise à jour vers 4.0.1.
Si tu vu la derniere version de firefox 4.0.1  ,
Voila ce que je te suggere :
1. va dans le panneau de config /ajout-suppression de programe et desinstalle ta version defectueuse de firefox ( en ayant pris soins de sauvegarder tes favoris si tu en a).
2. fais un scan rapide avec ton antivirus, on sait jamais.
3. redemarre l'ordi et va directement sur le site mozzilza et telecharge la derniere version proposee (4.0.1) qui s'installera comme si c'etait ta premiere instalation.

J'espere que j'ai pu etre utile.

apoka972 · Answer

merci de ton aide. 
j'ai fait tout ce que tu as dit mais le problème persiste. 
je clique de partout, rien ne se passe, hormis ce bruit a chaque clic... 
imposible de faire défiler a la molette, de cliquer sur un lien, d'écrire, ni même de fermer la page (obliger de passer par le gestionnaire des taches). 
ça marchait au début (il y a trois jours) mais le problème a commencé hier, j'ai surement fait quelque chose qu'il ne fallait pas, mais je ne sais pas quoi...
une autre idée ?

rebitus · Answer

Salut,
Vous aviez rajouter des add-ons ou des barres de raccourci?

apoka972 · Answer

non, il ne me semble pas avoir mis quelque chose de ce genre, je ne m'y connais pas assez pour.

Jojo29. · Answer

Bonjour,

"ça marchait au début (il y a trois jours) mais le problème a commencé hier, j'ai surement fait quelque chose qu'il ne fallait pas, mais je ne sais pas quoi... "

Tentez une restauration à une date antérieure à votre problème:
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

apoka972 · Answer

merci kaneagle, ça marche nickel^^
j'espère que ça va continuer :)
merci pour vos réponses !

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Problème Mozilla Firefox 4.0.1

10 réponses

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