Connection lente
jgui
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stylevertigo Messages postés 79 Statut Membre -
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Bonjour, j'ai une Neuf Box depuis plusieurs années, je l'ai faite changer pour le modèle sorti l'an dernier ou il y'a deux ans. mais j'ai constaté depuis plusieurs années que ma connection était trop lente par rapport au "haut débit" que Neuf m'avait annoncé. je l'ai ai appelé pour regler ce probleme, ils m'ont annoncé que ma neuf box recevait 4.3 Mo de débit. j'ai alors effectué plusieurs tests sur des sites differents, resultats : 64 Ko :/ que faire pour regler ce probleme ? dois-je changer pour une Bouygues qui m'a assuré un débit > 4M ?
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18 réponses
Salut,
Le débit up/down qui arrive sur ton pc peut être inférieur à celui que la box reçoit.
Pourquoi ?
Tout simplement, parce que il peut y avoir plusieurs PC en même temps sur le réseau ...
Ou encore, parce que ta carte réseau est vieille ou parce que ton PC "bride" la connexion.
Le débit up/down qui arrive sur ton pc peut être inférieur à celui que la box reçoit.
Pourquoi ?
Tout simplement, parce que il peut y avoir plusieurs PC en même temps sur le réseau ...
Ou encore, parce que ta carte réseau est vieille ou parce que ton PC "bride" la connexion.
ma connection a toujours été comme ca.. ca me genait pas jusqu'a ce que je remarque que TOUS mes voisins avaient un debit 5fois plus important que le mien :/
meme quand un seul PC est branché sur la neuf c'est très lent. je dois faire quoi ?
meme quand un seul PC est branché sur la neuf c'est très lent. je dois faire quoi ?
Je pense qu'il n'y a rien a faire...
Ton ordi ne doit pas supporter la vitesse que ta neuf box impose, tu pourrais donner les caractéristiques de ton PC?
Ton ordi ne doit pas supporter la vitesse que ta neuf box impose, tu pourrais donner les caractéristiques de ton PC?
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Ou alors (mais vraiment très improbable) il y a quelque chose qui perturbe ton signal adsl près de ta box. Mais j'opterai plutôt pour ce qu'a dis blaster911 sur ta carte réseau.
Ton PC est vieux ?
Ton PC est vieux ?
j'avais au départ un Sony Vaio mais il ne marche plus, depuis 2semaines un Acer Aspire, et depuis 3 jours un Hp Pavillon dv6. ils sont tous les deux récents, il y'en a un sur cable ethernet et un branché en wifi.
que faire pour la carte reseau ?
que faire pour la carte reseau ?
Normalement pour le Hp sa devrait jouer, c'est bon ordi, j'en ai moi-même un.
Pour la carte réseau je ne vois pas...essaie d'aller chez un professionel (ami informaticien etc.)
Pour la carte réseau je ne vois pas...essaie d'aller chez un professionel (ami informaticien etc.)
C'est pas normal tout ça... T'as pas des logiciel qui te prenne la bande passante de ta connexion au démarrage de ta machine ?
Dans ce cas là, c'est ta ligne ADSL qui est trop vieille ou endommagé.
Seul ton FAI peut faire quelque chose.
Seul ton FAI peut faire quelque chose.
Bah... Sa se peu oui. :)
Vu que c'est ta ligne ADSL et que il utiliseront la même ...
Donc contacté FT ou voir avec ton FAI.
Vu que c'est ta ligne ADSL et que il utiliseront la même ...
Donc contacté FT ou voir avec ton FAI.
Si ton opérateur a fait un test et qu'ils t'ont dis que tu recevait 4.3 Mo c'est que de leur coté ça doit être bon.. A moins qu'il t'es raconter n'importe quoi. Fais un test sur https://www.speedtest.net/ et montre nous ton résultat.
En effet c'est peu... Il doit y avoir un problème sur ta ligne téléphonique je pense. Mais ce qui m'étonne c'est qu'il t'ai dis que tu recevais 4.3Mo de débit. Si tu avais un problème sur ta ligne il l'aurai vu.
