Réseaux introuvable

Bonjour,
je vous écris car depuis mon ordinateur je n'arrive pas a me connecter a ma bbox. en effet dans les réseaux détecter la bbox n'apparait pas mais mon ordinateur (qui est un ordinateur fixe avec clé wifi et est sur xp) détecte d'autres réseaux. cependant les ordinateurs de mes enfants (qui son portables) se connectent sans problème a ma bbox.
le problème avec mon ordinateur est survenu lorsque j'ai changé d'opérteur j'étais chez orange et tout fonctionnait, je passe chez bouygues et plus rien ne marche.
pouvez-vous m'aider?
cordialement