[Virus] Pop-up intempestives
MrG
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roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Je suis confronté à un problème sur mon PC depuis deux ou trois jours. Après une alerte sur mon AVira antivir, j'ai, comme d'habitude, réinitialiser mon PC pour être tranquille. Le problème, c'est qu'il me reste un virus que je n'arrive pas à éliminer. Il m'ouvre des pop-ups intempestives. Ca m'embête car la dernière fois qu'un virus m'a fait ça il a fini par me shooter tous mes points de réinitialisation ainsi que le processus "explorer". J'aimerais donc m'en débarrasser au plus vite.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider en ce lundi pascal (il peut s'appeler autrement d'ailleurs).
Merci !
Je suis confronté à un problème sur mon PC depuis deux ou trois jours. Après une alerte sur mon AVira antivir, j'ai, comme d'habitude, réinitialiser mon PC pour être tranquille. Le problème, c'est qu'il me reste un virus que je n'arrive pas à éliminer. Il m'ouvre des pop-ups intempestives. Ca m'embête car la dernière fois qu'un virus m'a fait ça il a fini par me shooter tous mes points de réinitialisation ainsi que le processus "explorer". J'aimerais donc m'en débarrasser au plus vite.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider en ce lundi pascal (il peut s'appeler autrement d'ailleurs).
Merci !
A voir également:
- [Virus] Pop-up intempestives
- Mcafee virus pop-up - Accueil - Piratage
- Pop corn time - Télécharger - TV & Vidéo
- Serveur pop - Guide
- Autoriser pop up firefox - Guide
- Allumer tv avec télécommande freebox pop ✓ - Forum Freebox
43 réponses
Hello!
Désolé pour mon silence de deux jours, ce n'était pas voulu!
Je te fais immédiatement le ZHPDiag.
Désolé pour mon silence de deux jours, ce n'était pas voulu!
Je te fais immédiatement le ZHPDiag.
Je pense que c'est bon signe. Je n'ai plus de pop-up là, je pense que ça a marché.
En revanche, j'ai toujours un petit problème qui date de mon précédent formatage et je me demande si tu pouvais y jeter un oeil. En fait, c'est tout simple: mon PC ne s'éteint plus. Quand je clique sur "éteindre", il reste indéfiniment sur la fenêtre "Fermeture de Windows..." mais finalement je dois toujours l'éteindre en restant appuyer sur l'interrupteur de mon PC. J'ai regardé plein de tutoriels, mais tout est en règle dans mon panneau de configuration...
En revanche, j'ai toujours un petit problème qui date de mon précédent formatage et je me demande si tu pouvais y jeter un oeil. En fait, c'est tout simple: mon PC ne s'éteint plus. Quand je clique sur "éteindre", il reste indéfiniment sur la fenêtre "Fermeture de Windows..." mais finalement je dois toujours l'éteindre en restant appuyer sur l'interrupteur de mon PC. J'ai regardé plein de tutoriels, mais tout est en règle dans mon panneau de configuration...
Effectivement, c'est bizarre mais là, je n'ai pas de réponse pour toi. Les rapports ZHPDiag ne passent toujours pas sans les mettre en PDF? Réessaye en normal.
==> Internet Explorer n'est pas à jour. Désinstalle-le via Ajout/Suppression de programmes. Télécharge la dernière version disponible Ici
==> XP n'est pas à jour. Rends toi Ici. Suis les instructions si Microsoft Update n'est pas installé. Clique sur Rapide. Suis les instruction.
Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.
1ère étape : Java
> Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
> Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
> Clique sur "Search For Updates".
> Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
> Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
> Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
> Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
> Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
2ème étape : Adobe Reader
> Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
> Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
> Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide puis Rechercher les mises à jour.
3ème étape : Mise à jour des logiciels
> Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
> Télécharge le Ici
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
> Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
> Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
> Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner.
> Appuie sur [Ok] au message de confirmation.
> Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
3- DelFix
> Télécharge DelFix sur ton bureau.
> Lance le.
> Clique sur Suppression.
> Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
> Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers de plus de 24H[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Nettoyer.
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )
> Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer.
> Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Télécharge Defraggler.
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils.
> Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage).
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur Démarrer puis Exécuter.
> Tape msconfig et valide par Ok.
> A l'onglet Démarrage, décoche tout les programmes inutiles (Quicktime, Adobe Reader...)
> Clique sur Appliquer puis Ok et redémarre ton PC.
> Au redémarrage, un message apparait. Coche la case et clique sur OK.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que Windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
> Télécharge Security Check ( de Screen317 ) sur ton bureau.
> Lance le, puis appuis sur une touche.
> Patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
> Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
Reviens bien posté les rapports.
@+
==> Internet Explorer n'est pas à jour. Désinstalle-le via Ajout/Suppression de programmes. Télécharge la dernière version disponible Ici
==> XP n'est pas à jour. Rends toi Ici. Suis les instructions si Microsoft Update n'est pas installé. Clique sur Rapide. Suis les instruction.
Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.
1ère étape : Java
> Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau.
> Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
> Clique sur "Search For Updates".
> Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
> Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
> Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
> Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ".
> Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message.
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie " Remove Older Versions " /!\
2ème étape : Adobe Reader
> Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
> Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
> Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide puis Rechercher les mises à jour.
3ème étape : Mise à jour des logiciels
> Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
> Télécharge le Ici
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
> Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
> Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
> Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner.
> Appuie sur [Ok] au message de confirmation.
> Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
3- DelFix
> Télécharge DelFix sur ton bureau.
> Lance le.
> Clique sur Suppression.
> Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
> Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
> Télécharge CCleaner
> Lance le.
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers de plus de 24H[...] ".
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Nettoyer.
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )
> Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer.
> Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
> Télécharge Defraggler.
> Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
> Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
> Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils.
> Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
> Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage).
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
> Clique sur Démarrer puis Exécuter.
> Tape msconfig et valide par Ok.
> A l'onglet Démarrage, décoche tout les programmes inutiles (Quicktime, Adobe Reader...)
> Clique sur Appliquer puis Ok et redémarre ton PC.
> Au redémarrage, un message apparait. Coche la case et clique sur OK.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que Windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
> Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
> Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
> Télécharge Security Check ( de Screen317 ) sur ton bureau.
> Lance le, puis appuis sur une touche.
> Patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
> Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
Reviens bien posté les rapports.
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Bon, tu as encore des symptômes?
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