Mon imprimante hp n'imprime plus
gwenna41
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gwenna41 Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon imprimante Hp photosmart C4472 ne veux plus imprimer.
Quand je sélectionne l'option imprimer, mon imprimante fait comme si elle allez imprimer, puis dès que la feuille est a moitié dans l'imprimante, elle stoppe sans pour autant avoir de message d'erreur. Dans le fenêtre, il est toujours inscrit : " impression". Puis au bout de 5 bonne minutes l'imprimante recrache ma feuille soit toute blanche ou alors il y a 2 mm de ma page a imprimer avec le reste tout blanc
J'ai vérifier tous les branchage, Supprimer tout les dossier sur la liste d'attente, Installer un logiciel de vérification d'erreur ( aucune erreur détecter soit dis en passant) désinstaller et réinstaller 4 fois. Toujours le même problème. J'ai était sur le site HP Et j'ai fait tous ce qu'il disait pour réparer l'erreur. Rien n'y fait. Toujours le même problème.
J'ai changer d'ordinateur. Mon ancien était sous Windows vista familiale. Maintenant je suis sous Windows 7.
J'ai donc fait une mise a jour de l'imprimante. Sans résultats.
Pouvez vous m'aidez???
Car ou bout de 3h d'essais infructueuse je suis au bord de la crise de nerfs !!!!
SVP ne me dite pas qu'elle est foutu ou qu'il faut qu'elle aille en réparation sinon je hurle :D car tout me lâche en ce moment :(
Mon imprimante Hp photosmart C4472 ne veux plus imprimer.
Quand je sélectionne l'option imprimer, mon imprimante fait comme si elle allez imprimer, puis dès que la feuille est a moitié dans l'imprimante, elle stoppe sans pour autant avoir de message d'erreur. Dans le fenêtre, il est toujours inscrit : " impression". Puis au bout de 5 bonne minutes l'imprimante recrache ma feuille soit toute blanche ou alors il y a 2 mm de ma page a imprimer avec le reste tout blanc
J'ai vérifier tous les branchage, Supprimer tout les dossier sur la liste d'attente, Installer un logiciel de vérification d'erreur ( aucune erreur détecter soit dis en passant) désinstaller et réinstaller 4 fois. Toujours le même problème. J'ai était sur le site HP Et j'ai fait tous ce qu'il disait pour réparer l'erreur. Rien n'y fait. Toujours le même problème.
J'ai changer d'ordinateur. Mon ancien était sous Windows vista familiale. Maintenant je suis sous Windows 7.
J'ai donc fait une mise a jour de l'imprimante. Sans résultats.
Pouvez vous m'aidez???
Car ou bout de 3h d'essais infructueuse je suis au bord de la crise de nerfs !!!!
SVP ne me dite pas qu'elle est foutu ou qu'il faut qu'elle aille en réparation sinon je hurle :D car tout me lâche en ce moment :(
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7 réponses
Tu dis avaoir changer de Pc mais pas de cartouche. As tu essayer de changer les cartouches ou les tête d'impression (il me semble que chez HP les têtes sont présente sur les cartouche quand tu les achéte).
Désolé je ne vois pas pourquoi je dois changer de cartouches :S
Car le pc n'a rien a voir avec les cartouches non?
Ce n'est pas l'imprimante que j'ai changé mais le pc, ça a quelques chose a voir???
Car le pc n'a rien a voir avec les cartouches non?
Ce n'est pas l'imprimante que j'ai changé mais le pc, ça a quelques chose a voir???
Tu dis qu'une feuille blanche sors de l'imprimante ce qui indique que le PC envoi l'information à l'imprimante qu'il faut imprimer. Le problème ne vient donc pas du PC.
As tu déjà écrit avec un stylo qui n'avait plus d'encre? Comment est ta feuille après avoir utilisé ce stylo?
Si une feuille blanche sors il y a fort a parié que les cartouches sont sèches.
As tu déjà écrit avec un stylo qui n'avait plus d'encre? Comment est ta feuille après avoir utilisé ce stylo?
Si une feuille blanche sors il y a fort a parié que les cartouches sont sèches.
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justement les cartouches sont pleine (jamais servies). quand j'ai réinstaller l'imprimante le niveau d'encre de mes cartouches était au maximum... J'ai également vérifier si elles étaient bien mise et c'est le cas ....
C'est là que l'on dit "vive les joies de l'informatique".
Le niveau d'encre indiqué par l'ordi n'est qu'un calcul entre le moment ou tu l'initialises (ex : installation de l'imprimante) et le nombre de copie que tu fais. si tu as ré-installer x fois ton imprimante le niveau d'encre s'est remis à 0 x fois.
Enfin tu dis qu'elles n'ont jamais servie, mais l'encre est un composé d'eau, or l'eau sèche et donc l'encre sèche. Je te propose de prendre une feuille de retirer tes cartouches d'encres et de les taper (doucement sinon tu va en foutre partout) sur la feuille. si tu obtient une patte ou un truc tout sec c'est qu'elles sont morte, si tu obtient rien elle son vide, si tu obtiens un liquide effectue un nettoyage des tête et des buses.
Le niveau d'encre indiqué par l'ordi n'est qu'un calcul entre le moment ou tu l'initialises (ex : installation de l'imprimante) et le nombre de copie que tu fais. si tu as ré-installer x fois ton imprimante le niveau d'encre s'est remis à 0 x fois.
Enfin tu dis qu'elles n'ont jamais servie, mais l'encre est un composé d'eau, or l'eau sèche et donc l'encre sèche. Je te propose de prendre une feuille de retirer tes cartouches d'encres et de les taper (doucement sinon tu va en foutre partout) sur la feuille. si tu obtient une patte ou un truc tout sec c'est qu'elles sont morte, si tu obtient rien elle son vide, si tu obtiens un liquide effectue un nettoyage des tête et des buses.
