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Erreur c000021a permanente

Résolu/Fermé
renren - 19 avril 2011 à 10:03
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 19 avril 2011 à 14:36
Bonjour,


Alors voilà, j'ai eu une erreur ecran bleu avec le code c000021a erreur system fatal windows logon erreur
Le pc est un Hp DC7100
512 Mo de ram
sous xp pro

Après plusieurs manipulations, j'en suis ici:
j'ai essayé de changer la mémoire, pas meix, de changer d'alim, pas mieux,
réinstaller xp en mode réparer, pas mieux, réinstaller xp de nouvean en "cachant les anciens répertoires et fichiers system (en les préfixant par old')

Alors là ca redémarre,
j'ai pu installer un antivirus (avast)
mis à jour les drivers, réseaux, son, graphic

et là, rebelote, erreur c000021a

J'ai trouvé un article qui parlait du nom long du pc, je l'ai changé, pareil,

j'ai fait un scan disque réparation, pareil.

J'ai mis à jour le bios . Pareil..

Je suis à un point ou je ne vois pas d'ou vient le problème.
Avez vous une idée ? Il me reste à essayer le format de la partition, mas i vu qu'il y avait des données importantes, j'hésites...

6 réponses

Réponse 1 / 6
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 10:06
Bonjour ,

Bon les blue screen sont plus souvent liée a un probléme matériel que logiciel .
Mais la vu les manipulation que tu as fait , je pense que justement ca viens d'un probléme logiciel .

Peu etre bien une mise a jour vu que c'est la seul chose commune que tu as fait dans les 2 cas .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 10:07
Tu as essayé ca :

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-et-Logiciels/c000021a-demarrage-systeme-sujet_119181_1.htm
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Réponse 2 / 6
renren
19 avril 2011 à 10:38
ben en fait j'ai fait une réinstalle complète de windows, il n'a pas trouvé l'ancienne donc ca a bien fait une from scratch.

J'ai installé, c'est passé ca a démarré,
j'ai chargé l'antivirus, ok

j'ai chargé les pilotes audio, vidéo et réseaux et je crois qu'après ecran bleu.

Je n'avais pas eu le temps de faire de mise à jour vu que je venais seulement de connrcter le réseau.


J'ai essayé de désinstallert la carte graphique mais à priori j'ai le meme probleme.

en fait j'arrive à démarre en mode sans echec, mais dès que je rebascule en démarrage normal, il plante..

En fait on me dit que ce n'est pas grave et que le pc peut etre remplacé... Mais e trouve rageant de jeter un pc pour un prblème aussi fumeux que celui ci..

Le dernier point: est ce que cela pourrait venir du composant graphic sur la carte mère qui planterai au moment ou on lui en demande trop (résolution trop élevée ?)
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 10:42
C'est possible en effet que ca vienne de la carte graphique .

C'est un chipset intégré ou une carte graphique ?

Mais je pense que ca peu venir du driver de la carte graphique .
Car il n'est pas charger non plus en mode sans echec .

Et je pense que le fait de mettre a jour le driver de ta carte graphique est la cause du probléme .
Tu as desinstaller le driver de celle ci ?
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Réponse 3 / 6
renren
19 avril 2011 à 11:17
salut, alors pour le premier lien, oui j'avais fait. (test du disque dur) le fix boot et mbr n'est pas lié vu que la machine commence le boot..

C'est un chipset intégré.

Je viens d'essayer en utilisant une autre carte vidéo... sans succès... meme problème.

j'avais essayé de virer le composant carte vidéo en mode sans échec pour qu'il redémarre avec le composant standard, mais cela n'a pas fonctionné ..

Je suis un peu bloqué là !!!
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 11:22
Oui , mais pour que le systeme de la carte graphique fonctionne il faut desactiver le chipset graphique completement .
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Réponse 4 / 6
renren
19 avril 2011 à 11:34
heu tu veux dire dans le bios, ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 11:51
Y a peu etre possibilité .
Mais sinon dans le gestionnaire de périphérique en mode sans echec .
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Réponse 5 / 6
renren
19 avril 2011 à 14:01
alors là j'ai suprimé le composant vg intel machin chose et j'esperai qu'il allait me remetre un générique vga etc mais non ... il plante au redémarrage ..
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 14:08
Bon on va tester un truc .

Télécharge et grave sur un CD ubuntu .
On va le lancer en live CD ( donc sans installation ) .

Si ca fonctionne bien , ca eliminera le probléme matériel .
Car la on peu pas savoir si c'est l'un ou l'autre .
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Réponse 6 / 6
renren
19 avril 2011 à 14:32
heu j'ai le choix pour charger le cd d'instal, c'est ca ou un autre ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
19 avril 2011 à 14:36
tous est expliquez ici :
https://ubuntu.com/
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