Virus trojan horse(cheval de troie)
yannoukiko
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le_audry2 Messages postés 46 Statut Membre -
le_audry2 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,
depuis plusieurs jour mon symantec endpoint protection me détecte des trojan horse et des trojan gen2 quand je veux les supprimé avec symantec il me dise échoué.
quelqu'un peut-il m'aider avec des solutions faciles car je ne suis pas doué en informatique je vous remercie d'avance.
depuis plusieurs jour mon symantec endpoint protection me détecte des trojan horse et des trojan gen2 quand je veux les supprimé avec symantec il me dise échoué.
quelqu'un peut-il m'aider avec des solutions faciles car je ne suis pas doué en informatique je vous remercie d'avance.
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5 réponses
desactive tes protections puis enregistre ceci sur ton bureau
Pre_Scan
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de " rapport.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.
Pre_Scan
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de " rapport.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.
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l'antivirus AVG 2011 devrait faire l'affaire
mais fait attention il risque de te demander de placer en quarantaine là c'est bien pour toi
mais s'il te dit de supprimer les fichiers endommager fait gaffe il peut arriver que le trojan se trouve sur les fichiers systèmes donc si tu acceptes de les supprimer tu supprimeras parallèlement tes fichiers systèmes ce qui est très dangereux car ton ordi risque de ne plus fonctionner normalement
alors conseil voit un technicien et expose lui ma théorie.
mais fait attention il risque de te demander de placer en quarantaine là c'est bien pour toi
mais s'il te dit de supprimer les fichiers endommager fait gaffe il peut arriver que le trojan se trouve sur les fichiers systèmes donc si tu acceptes de les supprimer tu supprimeras parallèlement tes fichiers systèmes ce qui est très dangereux car ton ordi risque de ne plus fonctionner normalement
alors conseil voit un technicien et expose lui ma théorie.
