Problème de cartouche sur HP C4190

Question

Bonjour, 

J'ai une imprimante HP C4190 Tout-en-un et j'ai constamment un message "enlevez et vérifiez la cartouche couleur". La cartouche enlevée et remise ne change rien. 
Parfois, l'imprimante redémarre parfois non.
J'utilise les cartouches préconisées.
J'ai essayé d'enlever la cartouche couleur mais l'imprimante ne semble pas fonctionner sans elle.
J'ai nettoyé l'imprimante mais rien n'a changé.
Merci de me dépanner.

Ninou453 · Accepted Answer

J'ai changé ma cartouche. Elle est redémarrée...

Merci.

1fopresta · Answer

Quel est le model de la cartouche ( le numéro )

Ninou453 · Answer

J'utilise une cartouche Viveira n°337

Ninou453 · Answer

Non excuse-moi c'est 343

1fopresta · Answer

les cartouches son compatible ou vraiment du hp ?

Ninou453 · Answer

Non c'est du HP

1fopresta · Answer

Allumer l'imrimante;
- Retirer l'alimentation derrière l'imprimante ;
- appuyer sur config (laisser le doigt dessus pour la manip suivante)
- rebrancher l'allimentation.

Ninou453 · Answer

Non, elle ne redémarre pas. J'ai toujours le même message.
N'est-ce pas tout simplement un défaut sur cette cartouche ?

1fopresta · Answer

oui à tester je ne voie rien d'autre .

Problème de cartouche sur HP C4190

9 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters