Problème de cartouche sur HP C4190

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Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 - 1 avril 2011 à 10:20
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 - 1 avril 2011 à 17:26
Bonjour,

J'ai une imprimante HP C4190 Tout-en-un et j'ai constamment un message "enlevez et vérifiez la cartouche couleur". La cartouche enlevée et remise ne change rien.
Parfois, l'imprimante redémarre parfois non.
J'utilise les cartouches préconisées.
J'ai essayé d'enlever la cartouche couleur mais l'imprimante ne semble pas fonctionner sans elle.
J'ai nettoyé l'imprimante mais rien n'a changé.
Merci de me dépanner.
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9 réponses

Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 4
1 avril 2011 à 17:26
J'ai changé ma cartouche. Elle est redémarrée...

Merci.
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1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 25 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2011 5
1 avril 2011 à 10:27
Quel est le model de la cartouche ( le numéro )
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1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 25 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2011 5
1 avril 2011 à 11:21
Allumer l'imrimante;
- Retirer l'alimentation derrière l'imprimante ;
- appuyer sur config (laisser le doigt dessus pour la manip suivante)
- rebrancher l'allimentation.
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Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 4
1 avril 2011 à 10:30
J'utilise une cartouche Viveira n°337
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Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 4
1 avril 2011 à 10:31
Non excuse-moi c'est 343
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1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 25 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2011 5
1 avril 2011 à 10:40
les cartouches son compatible ou vraiment du hp ?
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Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 4
1 avril 2011 à 11:16
Non c'est du HP
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Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 1 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2023 4
1 avril 2011 à 11:33
Non, elle ne redémarre pas. J'ai toujours le même message.
N'est-ce pas tout simplement un défaut sur cette cartouche ?
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1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 25 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2011 5
1 avril 2011 à 11:38
oui à tester je ne voie rien d'autre .
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