Problème de cartouche sur HP C4190

Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP C4190 Tout-en-un et j'ai constamment un message "enlevez et vérifiez la cartouche couleur". La cartouche enlevée et remise ne change rien.
Parfois, l'imprimante redémarre parfois non.
J'utilise les cartouches préconisées.
J'ai essayé d'enlever la cartouche couleur mais l'imprimante ne semble pas fonctionner sans elle.
J'ai nettoyé l'imprimante mais rien n'a changé.
Merci de me dépanner.
A voir également:

9 réponses

Réponse 1 / 9
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'ai changé ma cartouche. Elle est redémarrée...

Merci.
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Réponse 2 / 9
1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Quel est le model de la cartouche ( le numéro )
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Réponse 3 / 9
1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Allumer l'imrimante;
- Retirer l'alimentation derrière l'imprimante ;
- appuyer sur config (laisser le doigt dessus pour la manip suivante)
- rebrancher l'allimentation.
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Réponse 4 / 9
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'utilise une cartouche Viveira n°337
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Réponse 5 / 9
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Non excuse-moi c'est 343
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Réponse 6 / 9
1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
les cartouches son compatible ou vraiment du hp ?
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Réponse 7 / 9
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Non c'est du HP
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Réponse 8 / 9
Ninou453 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Non, elle ne redémarre pas. J'ai toujours le même message.
N'est-ce pas tout simplement un défaut sur cette cartouche ?
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Réponse 9 / 9
1fopresta Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
oui à tester je ne voie rien d'autre .
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