Antimalware Doctor... Help !

Résolu
coe -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai cherché un peu et vu qu'il y avait de nombreuses manips à faire pour se débarrasser de ce virus. Nottament étudier un compte rendu auquel je ne comprendrais rien...

Alors je suis désolée je recréer un topic, pour être sûre de ne pas faire de bêtises.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à supprimer ce virus ?

Merci beaucoup ! >_<

23 réponses

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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Bienvenue.
    Voici la procédure à suivre.
    Prière de lire attentivement les instructions pour les suivre correctement.
    Bien poster les rapports comme demandés afin de pouvoir les analyser.

    ETAPE 1:
    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    A faire quelque soit le navigateur que tu utilises :
    * Sur Internet Explorer : Relancez Internet Explorer
    * Cliquez sur le menu Outils puis Options Internet
    * Allez dans l'onglet Connexions
    * En bas cliquez sur Paramètres Réseaux
    * Décochez en bas l'utilisation du proxy s'il est coché.

    La connexion internet devrait fonctionner.

    Avec Internet Explorer - Télécharge ça : https://www.luanagames.com/index.fr.html
    Tu le renommes en winlogon ou iexplore s'il est bloqué.
    Lances en option 2 (nettoyage).
    Poste le rapport ici.

    ETAPE 2:

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!

    ETAPE 3:

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Lance OTL
    * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c

    * Clique sur le bouton Analyse.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
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  2. Coe
     
    D'abord merci >_<

    Ensuite je n'ai pas vu tout de suite ta réponse, j'avais posté depuis mon lycée et je viens juste de me connecter ici. Du coup j'ai suivi une des aides que j'avais repéré (vu que toutes dictaient les mêmes consignes) et j'ai téléchargé rkill.
    Je n'ai pas de eu de problème pour me connecter à internet, et mon père a essayé de supprimer toutes les sources du programme mais ça n'a pas marché...

    Voici donc le rapport de rkill, j'espère que ça ira :s Sinon je recommencerais avec ton logiciel !

    This log file is located at C:\rkill.log.
    Please post this only if requested to by the person helping you.
    Otherwise you can close this log when you wish.

    Rkill was run on 31/03/2011 at 21:56:02.
    Operating System: Microsoft Windows XP

    Processes terminated by Rkill or while it was running:

    Rkill completed on 31/03/2011 at 21:56:09.

    Merci beaucoup pour ton aide !!!
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    RogueKiller détecte rien.
    Après à toi de voir si tu veux finir la procédure selon le comportement du PC.
    0
  4. Coe
     
    Je pensais que c'était bon, mais juste avant que je vienne redemander ton aide ici, un onglet s'est ouvert tout seul sur mozilla, et des fenêtres d'alertes et de téléchargement se sont ouvertes. J'ai même eu beaucoup de mal à les fermer...
    Donc même si tous les dossiers sont supprimés, mon pc doit encore être infecté quelque part !
    0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    finis la procédure.
    0
  7. Coe
     
    Rapport de Malwarebyte :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6229

    Windows 5.1.2600 Service Pack 2
    Internet Explorer 6.0.2900.2180

    31/03/2011 22:40:11
    mbam-log-2011-03-31 (22-40-11).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 153048
    Temps écoulé: 2 minute(s), 58 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 2
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 3
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 3

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Antimalware Doctor Inc (Rogue.AntimalwareDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Antimalware Doctor (Rogue.AntimalwareDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\satdll70snn.exe (Trojan.FakeAlert) -> Value: satdll70snn.exe -> Quarantined and deleted successfully.

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\documents and settings\Chloé\local settings\Temp\cxawerosnm.tmp (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\documents and settings\Chloé\local settings\Temp\rocswenxma.tmp (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\documents and settings\Chloé\menu démarrer\antimalware doctor.lnk (Rogue.AntimalwareDoctor) -> Quarantined and deleted successfully.
    0
  8. Coe
     
    Il est toujours là, après avoir redémarré j'ai ouvert firefox, et une fenêtre s'est ouverte !
    Une "bulle" en bas à droite de l'écran m'a déjà répété plusieurs fois que je n'étais pas protégée, et l'icône est réapparue à cet endroit de la barre des tâches.

    J'ai relancé une recherche rapide avec Malwarebyte, mais il n'a rien trouvé.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      y a 3 étapes, tu n'en as fait que deux
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    2. Coe
       
      Désolée, j'suis pas douée :s
      Je l'ai lancé, l'analyse est en cours.
      0
  9. Coe
     
    Deux fenêtres de bloc-notes se sont ouvertes, OTL et Extras, mais je n'ai suivi la procédure pour celle indiquée par le tuto : OTL.

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=7ec33399231297
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Télécharge ça : https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html
    Lance le.

    Dans la fenêtre copie/colle ces chemins :

    C:\WINDOWS\int32c.dll

    Clic sur envoyer les fichiers tout en bas à gauche.

    ~~

    Relance OTL.
    o sous Personnalisation, copie_colle le contenu du cadre ci dessous et clic Correction, un rapport apparraitra suite à l'operation que tu conserveras sur clé usb par exemple afin d'en coller le resultat:

    :OTL
    O4 - HKCU..\Run: [Jkopobunitob] C:\WINDOWS\int32c.dll (Acronis)


    * redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici

    ~~

    Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
    Poste le rapport ici.

    Yes, no, maybe
    I don't know
    Can you repeat the question?
    You're not the boss of me now
    0
  11. Coe
     
    Rapport d'OTL :

    Error: Unable to interpret <<ital>:OTL> in the current context!
    Error: Unable to interpret <O4 - HKCU..\Run: [Jkopobunitob] C:\WINDOWS\int32c.dll (Acronis)/ital> > in the current context!

    OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 log created on 03312011_232153

    Après redémarrage, les "bulles" apparaissent toujours, mais je n'ai pas eu de fenêtre d'alerte en me connectant.
    Je finis le protocole.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ha j'ai merdouillé dsl, l'italique était pas passé.
      Faut recommencé pour OTL.
      0
  12. Coe
     
    Aucun problème ! Moi aussi j'ai merdouillé comme tu dis... Merci de ton aide.

    Rapport OTL :

    ========== OTL ==========
    Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Jkopobunitob deleted successfully.
    C:\WINDOWS\int32c.dll moved successfully.

    OTL by OldTimer - Version 3.2.22.3 log created on 03312011_233008

    Au redémarrage affichage d'une fenêtre "RUNDLL" :

    Erreur de chargement de C:\WINDOWS\int32c.dll
    Le module spécifié est introuvable.

    Je continue quand même ?
    0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    oui continue, on enlève le message d'erreur à la fin.
    0
  14. Coe
     
    Premier rapport de TDSSKiller (C:\TDSSKiller.2.4.21.0_01.04.2011_22.36.54_log) :

    2011/04/01 22:36:54.0984 2044 TDSS rootkit removing tool 2.4.21.0 Mar 10 2011 12:26:28
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 ================================================================================
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 SystemInfo:
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 OS Version: 5.1.2600 ServicePack: 2.0
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Product type: Workstation
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 ComputerName: CLOCLO
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 UserName: Chloé
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Windows directory: C:\WINDOWS
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 System windows directory: C:\WINDOWS
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Processor architecture: Intel x86
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Number of processors: 2
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Page size: 0x1000
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 Boot type: Normal boot
    2011/04/01 22:36:55.0265 2044 ================================================================================
    2011/04/01 22:36:55.0562 2044 Initialize success
    0
    1. Coe
       
      J'espère que c'est ça... Une autre fenêtre est apparue avant ça, mais je l'ai coupée par réflexe ^^'
      0
  15. Coe
     
    Même emplacement que précédemment, j'espère que c'est bien le rapport demandé... Désolée.

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v14x6o6e10p5d6u10p7g12
    0
  16. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    OK surf un peu voir ce que cela donne.
    Mets à jour Malwarebyte et fais un scan rapide avec poste le rapport ici.
    0
  17. Coe
     
    Les "bulles" en bas à droite apparaissent toujours, et le programme est toujours là. Il n'est pas en anglais celui là... Je me demande si c'est le même ? En tout cas il me répète que mon ordi n'est pas protégé.

    Voilà ce que ça donne quand je l'ouvre, l'icône est en bas à droite.
    http://img64.xooimage.com/files/f/d/e/rogue-274279d.jpg

    Je lance le scan tout de suite.

    Rapport de Malwarebyte (mises à jour effectuées) :
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6245

    Windows 5.1.2600 Service Pack 2
    Internet Explorer 6.0.2900.2180

    02/04/2011 12:04:45
    mbam-log-2011-04-02 (12-04-45).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 153099
    Temps écoulé: 2 minute(s), 30 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      c'est le vrai centre de sécurité ça.
      0
    2. Coe
       
      Il ne détecte rien ? Mais alors c'est quoi le logiciel qui se manifeste au démarrage de l'ordinateur ? Ce n'est plus Antimalware Doctor ?
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      quel logiciel ?
      Tu parles de la fenêtre sur ta capture d'écran ?
      0
    4. Coe
       
      Oui.
      Les premières fenêtres apparues (avant mon premier post ici) étaient en anglais, et il s'agissait bien d'antimalware doctor. Mais là je ne sais plus dire si ce logiciel (sur l'image) est le même que le premier. Il m'a empêcher d'ouvrir une fenêtre (2 ou 3 étapes plus tôt), et ne s'était jamais manifesté avant antimalware doctor.
      Désolée ce n'est pas forcément très clair, mais j'essaie de donner toute les informations dont tu pourrais avoir besoin pour m'aider, je ne peux pas faire le tri >_<
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ben là c'est une "vraie" alerte du centre de sécurité...
      Le mieux c'est de le désactiver pour que ça sert ...

      => https://www.commentcamarche.net/faq/6916-desactiver-le-centre-de-securite-de-windows-xp

      sinon plus de popups, prb etc ?
      0
  18. Coe
     
    Non, plus rien ! Génial ! x)
    Il ne reste que le message d'erreur de... RUNDLL je crois, au démarrage. Tu m'as dis que je devrais l'enlever à la fin du processus, comment dois-je faire ?

    Et pour tous les logiciels utilisés, je dois les désinstaller ?
    0
  19. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Menu Démarrer / executer et tape msconfig puis OK.
    Vas dans l'onglet démarrage
    décoche Jkopobunitob
    puis OK partout.

    Redémarre l'ordinateur
    Coche la case pour plus afficher le message
    Ca doit rouler.
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  20. Coe
     
    Je n'ai pas Jkopobunitob, mais deux lignes sont liées à rundll : NvCpl et int32c.
    Je décoche ces deux là ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non seulement int32c
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