Probléme suite à un virus
aikakouki
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai chopé un virus sur mon pc, ( windows security alert ), j'ai nettoyer mon pc à l'aide de MalwareBytes, mon ordinateur est clean mais tout mes fichiers/dosssiers sont invisibles ! Quand je vais sur poste de travail et que j'ouvre C:, totalement vide alors que les fichiers sont présents, par exemple quand j'ai telecharger mozilla, le programme d'instalation m'a dit que mozilla etait present et qu'il le mettait à jour, de plus il y a 22Giga utilisés sur mon pc donc je sais pas quoi faire :(
Merci d'avance
J'ai chopé un virus sur mon pc, ( windows security alert ), j'ai nettoyer mon pc à l'aide de MalwareBytes, mon ordinateur est clean mais tout mes fichiers/dosssiers sont invisibles ! Quand je vais sur poste de travail et que j'ouvre C:, totalement vide alors que les fichiers sont présents, par exemple quand j'ai telecharger mozilla, le programme d'instalation m'a dit que mozilla etait present et qu'il le mettait à jour, de plus il y a 22Giga utilisés sur mon pc donc je sais pas quoi faire :(
Merci d'avance
4 réponses
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je peux voir le rapport ?
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/
▶ Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse. -
Apres la restauration de mes fichiers je ne peux pas acceder au rapport, ou me dit que je n'ai peut etre pas la permission d'y acceder
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redémarre ton pc et passe à zhpdiag ;)
