Imprimante-dell- "imprimante occupée"

Résolu
kokoplli Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kokoplli Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voilà, mon souci, quand je veux imprimer : ça dit imprimante occupée, je veux nettoyer les cartouches, faire l'alignement : ça dit chaque fois : cette option n'est pas disponible quand elle est en cours d'impression ???
comprend rien
merci beaucoup de votre aide
kokoplli

5 réponses

  1.
    thithi2012 Messages postés 56 Statut Membre 4
     
    J'ai eu le même problème : désinstalle le port imprimante et réinstalle le.
    Si ca ne marche toujours pas désinstalle le pilote et branche l'imprimante par le câble USB Si elle n'en a pas ... Je ne sais pas ...

    Bonne chance !!!

    thithi2012
    1
    1. kokoplli Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci de me répondre,
      comment je désinstalle le port imprimante ??? suis débutante
      kokoplli
      0
    2. kokoplli Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bon je viens de comprendre, donc je l'ai fait et voilà ce que ça dit
      >impossible de supprimer le port sélectionneé la requéte n'est pas prise en charge
      c'est toujours une histoire à suivre
      si tu as une idée astuce !!!!! merci
      kokoplli
      0

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