Serial.sys sur acer aspire 3660 bug ? Fermé

Question

Bonjour, 


Voila pardon de vous importunez mais cela fait plusieurs semaine que j'ai un soucis avec un pc portable acer 3660 aspire figuré vous que il marche trés bien et que parfois il commence a déconné au niveau du son qui part subitement sans raison avec un petit grésillements qui est fort désagréable ensuite pouf plus de son


mais depuis ce matin j'ai remarqué une chose que je n'avait pas vue avant c'est que dans les périphérique caché j'ai un pilote non plug and play qui s'apelle serial et qui porte une gros point jaune avec un point d'exclamation noirs merci a vous de m'aidé j'ai vraiment besoin de ce pc pour bossé et le son et indispensable pour moi de plus il arrive que le depart du son entraine le depart du touchpad donc plus de souris merci de m'aidé merci a vous.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique en question, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

Aussi c'est quoi le système d'exploitation ?

Vegeta · Answer

d'accord au faite je tien a dire que j'ai vue pas mal de gens sur le net ayant le meme soucis mais personne n'a trouvé de réponse snif ensuite merci de me répondre donc voila:



alors j'ai windows xp c'est un aspire 3660 acer et dans le périphérique je ne vois que des inconnues par tout y'a rien d'affiché tout ce que je peut donné comme précision c'est ceci:

ROOT\LEGACY_SERIAL\0000

J'espere que c'est cela

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique et désinstalle-le.

Redémarre et vois l'état dans le gestionnaire des périphériques.

Vegeta · Answer

c'est pas dangereux ? je rapelle que je n'avais aucun CD vendu avec ce pc acer ?

kaneagle · Answer

Tu n'as pas un no. d'identifiant comme ceci par exemple ci-dessous ?

--> PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C&REV_02

Vegeta · Answer

Mais ou ? dans fabricant et emplacement j'ai inconnue ?

kaneagle · Answer

Installe ce --> chipset

Ensuite, redémarre et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Vegeta · Answer

ce dernier travers pour la carte ATI RADEON XPRESS 200MSERIES et deja installé

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique serial inconnu et désinstalle-le.  

Redémarre, retourne dans le gestionnaire et vois s'il y a encore des points ? ou !

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Vegeta · Answer

J'avoue avoir peur d'effectué cette manoeuvre

Vegeta · Answer

y a t'il un autre moyen car si je désinstalle un élément vital au pc portable je n'est que sa pour bossé et je ne roule pas sur l'or pour en acheté un autre :(

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Vegeta · Answer

merci pour ce lien mais il ne disent pas comment réglé le soucis snif

kaneagle · Answer

Va sur le site --> Acer

Met les références du pc et tu trouveras les pilotes qu'il te faut.

Vegeta · Answer

justement j'ai deja essayé ce site et j'ai deja c'est pilote voir des pilotes plus récent :(

Vegeta · Answer

personne n'a une idée svp

Vegeta · Answer

je up un peu pour pas tombé dans l'oublie

kaneagle · Answer

As-tu encore un problème de son ?

Si oui, va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte de son, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote. 

Ensuite réinstalle-le avec ce pilote --> audio

Vegeta · Answer

comme je l'ai dit le pc marche super et après que je l'allume bon on va dire qu'il marche super 1h puis boom la sa grésille et plus de son d'un coups

pour retrouvé le son obligé de redémarré

vegeta · Answer

personne a une idée snif svp

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.

Tape: sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire et ill se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.

vegeta · Answer

justement c'est un pc portable il n'y avait AUCUN cd vendu avec en revanche j'ai un cd windows cp qui corresponds a une tour

Serial.sys sur acer aspire 3660 bug ?

22 réponses

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