Serial.sys sur acer aspire 3660 bug ?

Vegeta -  
 vegeta -
Bonjour,

Voila pardon de vous importunez mais cela fait plusieurs semaine que j'ai un soucis avec un pc portable acer 3660 aspire figuré vous que il marche trés bien et que parfois il commence a déconné au niveau du son qui part subitement sans raison avec un petit grésillements qui est fort désagréable ensuite pouf plus de son

mais depuis ce matin j'ai remarqué une chose que je n'avait pas vue avant c'est que dans les périphérique caché j'ai un pilote non plug and play qui s'apelle serial et qui porte une gros point jaune avec un point d'exclamation noirs merci a vous de m'aidé j'ai vraiment besoin de ce pc pour bossé et le son et indispensable pour moi de plus il arrive que le depart du son entraine le depart du touchpad donc plus de souris merci de m'aidé merci a vous.

22 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur le périphérique en question, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

    Aussi c'est quoi le système d'exploitation ?
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  2. Vegeta
     
    d'accord au faite je tien a dire que j'ai vue pas mal de gens sur le net ayant le meme soucis mais personne n'a trouvé de réponse snif ensuite merci de me répondre donc voila:

    alors j'ai windows xp c'est un aspire 3660 acer et dans le périphérique je ne vois que des inconnues par tout y'a rien d'affiché tout ce que je peut donné comme précision c'est ceci:

    ROOT\LEGACY_SERIAL\0000

    J'espere que c'est cela
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  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais clic droit sur le périphérique et désinstalle-le.

    Redémarre et vois l'état dans le gestionnaire des périphériques.
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  4. Vegeta
     
    c'est pas dangereux ? je rapelle que je n'avais aucun CD vendu avec ce pc acer ?
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Tu n'as pas un no. d'identifiant comme ceci par exemple ci-dessous ?

    --> PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C&REV_02
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  7. Vegeta
     
    Mais ou ? dans fabricant et emplacement j'ai inconnue ?
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Installe ce --> chipset

    Ensuite, redémarre et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.
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  9. Vegeta
     
    ce dernier travers pour la carte ATI RADEON XPRESS 200MSERIES et deja installé
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  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Fais clic droit sur le périphérique serial inconnu et désinstalle-le.

    Redémarre, retourne dans le gestionnaire et vois s'il y a encore des points ? ou !

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  11. Vegeta
     
    J'avoue avoir peur d'effectué cette manoeuvre
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  12. Vegeta
     
    y a t'il un autre moyen car si je désinstalle un élément vital au pc portable je n'est que sa pour bossé et je ne roule pas sur l'or pour en acheté un autre :(
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  13. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Regarde --> ici
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  14. Vegeta
     
    merci pour ce lien mais il ne disent pas comment réglé le soucis snif
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  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va sur le site --> Acer

    Met les références du pc et tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
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  16. Vegeta
     
    justement j'ai deja essayé ce site et j'ai deja c'est pilote voir des pilotes plus récent :(
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  17. Vegeta
     
    je up un peu pour pas tombé dans l'oublie
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  18. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu encore un problème de son ?

    Si oui, va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte de son, propriétés, onglet pilote, désinstalle le pilote.

    Ensuite réinstalle-le avec ce pilote --> audio
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  19. Vegeta
     
    comme je l'ai dit le pc marche super et après que je l'allume bon on va dire qu'il marche super 1h puis boom la sa grésille et plus de son d'un coups

    pour retrouvé le son obligé de redémarré
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