Probleme defragmentation avec wanadoo

salut, j'ai un pc et je possede un abonnement wanadoo avec une live box et je ne peut pas defragmenter mon ordinateur car il me met le message suivant : erreur dans le dossier document and setting wanadoo ...... quelque chose comme cela .
Pouvez vous me dire comment je pourrais resoudre ce probleme merci de me repondre