Problème avec incredimail

bonsoir,
je rencontre depuis quelques temps environ 15 jours des problèmes avec incredimail. quand j'ouvre une piece jointe d'un amis qui a outlook j'ai celui ci qui s'ouvre et je suis obligé d'enregistrer les pieces jointes sur mon bureau pour pouvoir les regarder.avant pas de probleme les pieces s'ouvraient directement et outlook n'aparaissé meme pas.quelle manip a faire ?merci d'avance
lionel