RESILIATION SFR suite hausse tva
cheetounette91
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helene62740 -
helene62740 -
Bonjour,
J'aimerai poser une question concernant ma résiliation. je suis chez SFR depuis le mois de juin avec un forfait full internet etc... j'ai donc reçu le courrier stipulant que mon forfait allait augmenter le 1er février [...]
Le 7 février 2011 j'ai contacter virgin mobile pour m'abonner chez eux, et aussi pour qu'ils effectue la portabilité de mon numero. Virgin m'a envoyé un contrat en date du 7 février, et j'ai reçu mon n° RIO de SFR sous forme de texto le 7 février également.
Le 8 février au matin, sfr annonçait qu'ils ne repercutait plus la hausse de la TVA sur les forfaits concerné (donc le mien).
J'ai envoyé un recommandé à SFR en precisant que je resiliai mon contrat à cause de la TVA, ce qui veut dire que je n'ai pas à payer les mois qu'il me reste... (cad jusqu'à juin 2012).
SFR me reclament de payer tous les mois mon forfait jusqu'à la fin de mon engagement, sous pretexte que ma demarche de resiliation ne concerne pas la hausse de la TVA...
Virgin m'affirme que c'est la date du contrat qui fait foi. donc le 7 février, et que je suis tout à fait dans les temps pour résilier dans le cadre de la tva.
Qui dit vrai ? suis je dans mon droit de refuser de payer les mois restant chez sfr en sachant que j'ai resilié le 7 février, 1 jour avant que sfr annonce son refus d'augementer la tva ? je reçois des lettre d'incident de paiement de la part d'sfr et je ne sais plus quoi en penser... j'ai bien sûr annuler l'autorisation de prélevement aupres de ma banque...
Merci pour tout l'aide que vous pourrez m'apporter !
Cheetounette !
J'aimerai poser une question concernant ma résiliation. je suis chez SFR depuis le mois de juin avec un forfait full internet etc... j'ai donc reçu le courrier stipulant que mon forfait allait augmenter le 1er février [...]
Le 7 février 2011 j'ai contacter virgin mobile pour m'abonner chez eux, et aussi pour qu'ils effectue la portabilité de mon numero. Virgin m'a envoyé un contrat en date du 7 février, et j'ai reçu mon n° RIO de SFR sous forme de texto le 7 février également.
Le 8 février au matin, sfr annonçait qu'ils ne repercutait plus la hausse de la TVA sur les forfaits concerné (donc le mien).
J'ai envoyé un recommandé à SFR en precisant que je resiliai mon contrat à cause de la TVA, ce qui veut dire que je n'ai pas à payer les mois qu'il me reste... (cad jusqu'à juin 2012).
SFR me reclament de payer tous les mois mon forfait jusqu'à la fin de mon engagement, sous pretexte que ma demarche de resiliation ne concerne pas la hausse de la TVA...
Virgin m'affirme que c'est la date du contrat qui fait foi. donc le 7 février, et que je suis tout à fait dans les temps pour résilier dans le cadre de la tva.
Qui dit vrai ? suis je dans mon droit de refuser de payer les mois restant chez sfr en sachant que j'ai resilié le 7 février, 1 jour avant que sfr annonce son refus d'augementer la tva ? je reçois des lettre d'incident de paiement de la part d'sfr et je ne sais plus quoi en penser... j'ai bien sûr annuler l'autorisation de prélevement aupres de ma banque...
Merci pour tout l'aide que vous pourrez m'apporter !
Cheetounette !
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