Problème installation imprimante HP laserjet
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nicolas.molinie
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pépé35530 Messages postés 2942 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 - 16 mars 2011 à 10:17
pépé35530 Messages postés 2942 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2016 - 16 mars 2011 à 10:17
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pépé35530
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15 mars 2011 à 21:30
15 mars 2011 à 21:30
Bonjour,
Avec ton imprimante, tu dois avoir un CD d'installation.
Ne pas brancher l'imprimante.
Lancer le CD d'installation et suivre les consignes affichées.
A un moment, le logiciel demande de brancher l'imprimante (prise USB standard ou le cas échéant prise parallèle, je ne connais pas cette imprimante).
Un page de test termine normalement l'installation;
Si cela ne fonctionne pas, il est possible que les pilotes du CD ne soient pas compatibles avec ta version de windows (?). Il faut alors aller sur Internet, voir sur le site d'HP afin de récupérer les bons drivers.
A+
pépé
Avec ton imprimante, tu dois avoir un CD d'installation.
Ne pas brancher l'imprimante.
Lancer le CD d'installation et suivre les consignes affichées.
A un moment, le logiciel demande de brancher l'imprimante (prise USB standard ou le cas échéant prise parallèle, je ne connais pas cette imprimante).
Un page de test termine normalement l'installation;
Si cela ne fonctionne pas, il est possible que les pilotes du CD ne soient pas compatibles avec ta version de windows (?). Il faut alors aller sur Internet, voir sur le site d'HP afin de récupérer les bons drivers.
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nicolas.molinie
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15 mars 2011
15 mars 2011 à 22:37
15 mars 2011 à 22:37
Il n y a pas de Cd d'installation ou on l'a perdu ...
J'ai déjà essayé d'installer les différents drivers pour cette imprimante ( spécifique de la configuration de mon ordinateur ) mais celà ne fonctionne pas de la même façon. c'est un fichier zip que l'on télécharge et une fois "unzipé" je ne peux rien faire de plus à pars passer par l'ajout d'imprimante manuel directement sur l'ordinateur et cela ne fonctionne pas non plus.
Merci de ta réponse quand même.
J'ai déjà essayé d'installer les différents drivers pour cette imprimante ( spécifique de la configuration de mon ordinateur ) mais celà ne fonctionne pas de la même façon. c'est un fichier zip que l'on télécharge et une fois "unzipé" je ne peux rien faire de plus à pars passer par l'ajout d'imprimante manuel directement sur l'ordinateur et cela ne fonctionne pas non plus.
Merci de ta réponse quand même.
pépé35530
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19 mars 2016
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16 mars 2011 à 10:17
16 mars 2011 à 10:17
bonjour,
Voir peut-être avec HP s'ils peuvent te renvoyer un CD d'installaton en spécifiant ton OS.
A+
pépé
Si tu as un autre pc avec windows XP ou Vista, essayer d'installer l'imprimante afin de voir si le problème ne vient pas de celle-ci. Normalement, l'OS devrait installer automatiquement l'imprimante.
Voir peut-être avec HP s'ils peuvent te renvoyer un CD d'installaton en spécifiant ton OS.
A+
pépé
Si tu as un autre pc avec windows XP ou Vista, essayer d'installer l'imprimante afin de voir si le problème ne vient pas de celle-ci. Normalement, l'OS devrait installer automatiquement l'imprimante.
