Impossible de faire refoncctionner l'imprim.

Bonjour essaie cette méthode mais pense à sauvegarder le registre

1. Clique sur ? Démarrer ? Exécuter, pour entrer dans le menu Exécuter.

2. Tape? Regedit dans la zone de texte prévue.
Cliquez sur le bouton ? OK.

3. Dans le volet de gauche apparaissent les clés de registre.
Accéde à la clé ? HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer.
Recherchezdans le volet droit des éléments ? NoPrinting.
Si une ou plusieurs entrées de ce type sont présentes dans la base du Registre, elles restreignent la visibilité de ton imprimante dans l'explorateur de Windows.
Fais un clic-droit sur les ? NoPrinting et clique sur ? Supprimer.
Cliquez sur le bouton ? OUI dans la boîte de dialogue pour confirmation.
4. Accéde maintenant à la clé ? HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler, toujours dans le volet gauche.
Fais un clic-droit sur ? Démarrer dans le volet droit.
Cliquesur ? Modifier.
Un nombre est indiqué dans le champ ? Données de la valeur.
Indique une valeur de "2" et cliquez sur ? OK.
Ferme l'éditeur de registre.
5. Retourne dans le menu exécuter.
Fais ? Démarrer ? Exécuter.
Appuies sur OK.
Tape ? appwiz.cpl puis sur OK.
6. Clique sur ? Ajouter ou supprimer des composants Windows. dans le volet gauche.
tu obtiens une boîte de dialogue contenant une liste des composants de Windows installés sur l'ordinateur.
A côté des composants se trouvent des cases à cocher ou à décocher.
Supprimerla coche à côté de ? Autres services de fichiers et d'impression en réseau.
Clique sur OK.
Windows permet de désinstaller les services d'impression et de résoudre les problèmes liés à l'impression sur ton ordinateur.
Clique sur ? Redémarrer ultérieurement.
Ferme la boîte de dialogue.
7. Clique sur ? Démarrer ? Exécuter.
Tape? CMD.exe dans la zone de texte dans l'invite de commandes de Windows. tu dois être administrateur pour agir de=ans cette zone.
8. Tape ? net stop spooler et appuies sur Entrée.
Le spooler garde les informations de l'imprimante. Les problèmes d'impression restent dans ce spooler.
9. Tape sur ? net start spooler et appuies sur Entrée.
Redémarre
Les problèmes d'impression de ton imprimante doivent avoir disparu,