Meetic escroc
Résolu
Bonjour,
Je me suis désabonnée de ce site le 4 décembre 2010. Ils ont malgré tout prélevé sur mon compte l'abonnement le 7 décembre et le 7 mars 2011. Je ne trouve pas le formulaire de contact, de plus leur numéro 0800944949 qui est censé fonctionner 24/24h et 7/7j personne au bout du fil. Comment puis-je les contacter afin de récupérer mon argent? Quels sont mes recours?
Merci d'avance pour vos réponses.
Je me suis désabonnée de ce site le 4 décembre 2010. Ils ont malgré tout prélevé sur mon compte l'abonnement le 7 décembre et le 7 mars 2011. Je ne trouve pas le formulaire de contact, de plus leur numéro 0800944949 qui est censé fonctionner 24/24h et 7/7j personne au bout du fil. Comment puis-je les contacter afin de récupérer mon argent? Quels sont mes recours?
Merci d'avance pour vos réponses.
9 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central porte sur des prélèvements d'un abonnement Meetic après désabonnement, malgré l'annulation, et l'absence d'un formulaire de contact accessible pour obtenir réparation rapide et durable. Des conseils proposés incluent l'envoi d'une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception, le recouvrement via la banque et des démarches juridiques éventuelles pour obtenir le remboursement. La meilleure réponse suggère aussi de vérifier l'adresse et d'éventuellement contacter un service client ou une autorité compétente pour faire valoir ses droits en cas de contestations. D'autres réponses mentionnent des alternatives comme changer de moyen de paiement ou exercer des recours via des associations de consommateurs et des plaintes auprès des autorités.
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Bonjour,
Envoyez leur une mise en demeure en recommandée accusé de réception.
En demandant le remboursement des sommes trop prélevées.
Voici l'adresse :
Meetic
696 rue Yves Kermen
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
En faisant un Whois sur l'url on trouve le propriétaire du site :
Marc Simoncini
ILIUS
4, avenue Desfeux
92100 Boulogne-Billancourt
Contacter votre banque et refuser ces prélèvements.
Éventuellement portez plainte pour escroquerie contre eux-
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Bonjour,
j'ai rencontré le même problème alors que j'ai supprimé mon compte, le e-mail associé au bout de 2 semaines, ils ont continués à prélevér le 1/01/2011 et le 02/04/2011. J'en ai pour 160 Euros prélevés illégalement.
J'ai pourtant appliqué leur conditions générales de vente et de plus j'ai également appelé.
J'ai rendez-vous avec Que choisir et j'ai envoyé un courrier à Mr Johan Le Bail ( Directeur du services Clients) pour une mise en demeure.
Pour ma part et mon avocat, un mail non lu ne constitue pas une preuve d'engagement, et de plus utiliser des coordonnées bancaire et un acte frauduleux.
Une plainte a été aussi émise a la demande de que choisir.
Voilà je vous tiendrez également de la suite, j'ai un rdv le 4 mai avec Que choisir. -
@MissdudésertJe confirme ce sont des escrocs ils utilisent des coordonnés bancaires et n affichent pas le prix des communications téléphoniques
je pense qu il faut signaler ces actes frauduleux -
@Missdudésertbonjour,
pouvez vous me dire comment cela s'est terminé svp? je compte aussi entamer une procedure.
merci, -
Bonjour,
Je confirme que se sont des escrocs moi aussi ,le25 08 2012 à 21h04.25 ont m'a fait un
nouvel abonnement que je n'ai pas demander, et prelever sur mon compte, je vais aller à la banque
et de plus ils font ça le samedi soir banque fermer je vais aller à la gendarmerie porter plainte
Fan de tours
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bjr il suffit d'apeller le service clients au 0170360370 et les menacer d'un depot de plainte et tout rentre dans l'ordre ils ont meme suprime mon profil cordialememt
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Bonjour Chrisvorascam,
Merci pour votre aide. Vous pensez vraiment que l'on peut refuser des prélèvements qui vous sont déjà débités....?
Merci d'avance.
Cordialement. -
Bonsoir,
Qui ne tente rien n'a rien !!!
Et en plus cette fois ca ne vous coutera rien ! -
g paye pour 6 mois g fait répare mon ordi depuis g plus Meetic g perdu mes code
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Moi personnellement je me suis inscrit sur l’application de App Store, je me suis désabonnée avec App Store cela ne les a pas empêchés de me prélever sur ma carte 3 fois 39€ en moins de 15 jours j’en ai la preuve, je vais porter plainte.
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Bonjour,
Je ne sais pas comment faire ! On me prélève sur mon compte tous les mois plus de 160 euros malgré que je n'ai rien demandé. C'est des voleurs, mais il faut absolument agir. Je veux récupérer mon argent le plus rapidement possible. Aidez moi svp!
Merci -
Essayez des sites plus sérieux et ethique qui vont dans le sens du consommateur c'est rare mais ça existe !
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Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que vous rencontriez un problème avec votre désabonnement de Meetic.
Lorsque vous vous désabonnez de notre site, tout prélèvement est bien sur définitivement stoppé.
Pour comprendre le problème et trouver une solution rapide, je vous invite à contacter notre Service Clients au 0 800 94 49 49. Je suis très étonnée que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Le numéro fonctionne sans problème. Je viens de le tester moi-même et j'ai été mise en relation avec un conseiller en moins d'une minute.
Cordialement,
Sophie de Meetic-
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@Missdudésertles personnes qui répondent au téléphone sont très désagréables et se prennent très au sérieux .C EST UNE ARNAQUE et il faut réagir vite
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