IMPRIMANTE HP NONCONNECTEE Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voila je possede une imprimante hp B110e series.

tout fonctionnait correctement jusqu'à hier mais là je vient de m'appercevoir que je ne peux plsu imprimer et le message d'erreur m'indique que l'imprimante n'est pas connectée!
or si je vais dans le menu de l'imprimante et que je sélectionne parametre sans fil ,puis l'assistance, mon routeur BBOX n'apparait plus...

je ne saispas quoi faire et j ai des impressions tres importantes à faire tres vite

merci a tous de votre aide

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

alilamhamed · Answer

Installer une autre fois le driver de l'imprimante et il te demande de tester l'imprimante 
si tu n'as pas le driver tu le trouveras sur le site de HP avec la référence de l'imprimante!!!!!
a++

gregoops · Answer

merci de la reponse mais je ne suis paas tres branché informatique
es ce que ca signifie que je dois remettre le dvd dans mon pc  tout supprimer le parametrage et tout le refaire?

gregoops · Answer

merci de votre réponse

j'ai fait tout ca hier soir : desinstaller et totu reinstaller

résultat : mon imprimante est bien connecte maintenant avec reconnaissance et affichage d un IP mais quand je lance une impression ecran rien ne sort
j ai lance une impression test a partir de mon imprimante ce qui m indique qu'aucun probleme n'a été trouvé, vous avez réussi à installer votre imprimante sans fil!

alors pourquoi d'apres vous lorsque je lance une page d impression a partir de mon pc rien ne sort?

merci encore...

gregoops · Answer

c'est bon probleme réglé il fallait que je termine l'installation ce matin j'avais oublié une étape...

encore merci pour tout!!

IMPRIMANTE HP NONCONNECTEE

4 réponses

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