Problème d'impression

Mon imprimante EPSON 760 couleur refuse d'obéir. Parfois, l'aperçu avnt impression apparait; parfois, elle me demande de vérifier si elle est sous tension).

-elle est en ligne (voyants allumés)
- j'ai rechargé à tout hasard les pilotes (avec CD)
- elle est bien par défaut
- il n' y a pas de délai d'impression
- j'ai amplement assez de mémoire libre
- etc.

Je ne vois que 2 solutions :
- un câble défectueux ? Est-ce possible alors que les voyants st allumés ?
- une cartouche d'encre vide (je sais que les voyants n'indiquent qu'une durée et non l'état de remplissage). Cela est-il une cause possible ?

Bref, je ne sais pas !

Merci de m'aider