Plainte contre un hébergeur
dame
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Allen1210 Messages postés 430 Statut Membre -
Allen1210 Messages postés 430 Statut Membre -
Bonjour,
Mon serveur internet est inaccessible depuis 10 heures, et mon prestataire ne répond pas à mes questions.
Ayant des photos hébergées pour mon site de vente en ligne, le préjudice est assez facile à calculer.
Comment puis-je faire pression chez cet hébergeur, on peut le poursuivre juridiquement?
Mon serveur internet est inaccessible depuis 10 heures, et mon prestataire ne répond pas à mes questions.
Ayant des photos hébergées pour mon site de vente en ligne, le préjudice est assez facile à calculer.
Comment puis-je faire pression chez cet hébergeur, on peut le poursuivre juridiquement?
1 réponse
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Plusieurs spécifications quant à la qualité du service de ton hébergeur sont contenus dans le "contrat" tu devrais commencer par relire celui-ci.
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Ah bon, alors que nous devons tous suivre le code du commerce, eux peuvent avoir un règlement parallèle.
https://www.likuid.com/eu/termes-et-conditions.php -
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Je dis pas qu'ils vont le faire mais regarde bien ton contrat. Souvent, il est écrit qu'il n'y a aucune garantie de la qualité de service. Essai de t'armer de patience. Essai aussi de les contacter avec respect. Fait leur part que tu es un client inquiet et que tu veux des éclaircissement.
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