Problema de lectura de archivo pdf

Resuelto
moytoy -  
jaysis Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola,
Cuando intento abrir ciertos archivos pdf (Fiche préremplie service public pour imatriculation carte grise)
Aparece un mensaje en inglés: "
To view the full contents of this document, you need a later version of the PDF viewer. You can upgrade
to the latest version of Adobe Reader from www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html"

o tengo Adobe Reader 10... y ya eliminé las versiones anteriores instaladas en mi ordenador con CCleaner...
Si tienes alguna solución, te escucho...
gracias

8 respuestas

kpcien Mensajes publicados 1071 Estado Miembro 148
 
Hola,

El mensaje pide conectarse a Adobe para descargar la última versión actualizada, que es la 10.0.1.
O bien optas por esta solución, o desinstalas Adobe Reader, que con el tiempo se ha vuelto muy pesado, e instalas en su lugar Foxit Reader, que también funciona bien y pesa 12 MB.
ATENCIÓN: necesitarás el archivo lang_fr_fr.xml para tener la traducción en francés.
Atentamente
--
Un problema bien planteado está medio resuelto.
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moytoy
 
he eliminado el archivo y luego lo volví a colocar en mi disco duro, ahora ya no se abre en absoluto...
Al pasarlo por la memoria USB se abría, pero ahora incluso de esa manera ya no se abre, me aparece el mensaje copiado más arriba.
Es la primera vez que tengo problemas con este tipo de archivo (todos mis demás archivos PDF se abren correctamente)
Y le pedí a una conocida que probara este archivo y se abre normalmente para ella (Adobe 9.3...)

Olvidé mencionar que el archivo no está en acceso directo, es un enlace al archivo; no sé si eso ayuda...
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jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
 
Sin entrar en detalles, seguramente descargaste o recibiste ese archivo de una fuente; intenta localizar esa fuente y volver a descargarlo para verificar si puedes leerlo con Foxit Reader.
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moytoy
 
el problema está ahí, he instalado la nueva versión y el problema persiste.
Logré leer el archivo en la computadora de mi novia, lo copié en una memoria USB y luego conectando la memoria a mi computadora el archivo se abre...
No lo entiendo
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jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
 
Hola;

Kpcien tiene razón, desinstala Adobe Reader para usar Foxit Reader >> Ver este enlace para ayuda con la instalación
Gracias por volver al Foro para decir si está bien o no
Cordiales salutations
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moytoy
 
Hola,
He instalado Foxit y lo puse en francés...
Elegí lector por defecto y sigue apareciendo el mismo mensaje

Para ver el contenido completo de este documento, necesitas una versión más reciente del visor de PDF. Puedes actualizar
a la versión más reciente de Adobe Reader en www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Para obtener más ayuda, visita www.adobe.com/support/products/acrreader.html

Sin embargo, cuando abro otro documento pdf que ya está en mi ordenador, se abre con Foxit...

Parece que tengo algunos problemas...
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jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
 
Hola ;
¿Has desinstalado Adobe Reader por completo y de forma limpia?
Ver este enlace
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kpcien Mensajes publicados 1071 Estado Miembro 148
 
Hola,
A la vista de lo que escribes, parece que tu archivo pdf, que empezó a dar problemas, continúa. Por lo tanto, creo que la solución consiste en eliminar ese documento ya que tienes una copia en una memoria USB.
Después verifica que tus lecturas de pdf funcionen bien con Foxit (asignado como programa por defecto) y luego copia de nuevo tu archivo pdf desde la memoria USB a tu disco duro y verifica si el problema persiste.
Atentamente
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Un problema bien expuesto es medio resuelto
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kpcien Mensajes publicados 1071 Estado Miembro 148
 
Hola,
elimina tu atajo y vuelve a crearlo.
Atentamente
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Un problema bien planteado está medio resuelto
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moytoy
 
Creo que el problema está resuelto; estuve en el sitio monservicepublic.fr con el ordenador de mi novia y... fue imposible abrir el archivo... tuve el mismo mensaje que en el mío...
Creo entonces que el problema no viene de mi bicho^^...
En cualquier caso, con toda esta historia me quedo con Foxit.
Gracias a ustedes por su ayuda y su rapidez.
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jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
 
Contento de haberte sido de ayuda: el problema provenía entonces de la fuente de este archivo
El problema quedó resuelto
Atentamente
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thomas
 
Dices que el problema está resuelto, pero no veo la solución: ¿cómo lograste abrir el archivo finalmente? Me encuentro con el mismo tipo de archivo (un formulario para la venta de un coche también) y me gustaría poder abrirlo.
¿Es la última versión de Adobe Reader el único software que puede abrir estos documentos? Evince muestra la página con el anuncio de Adobe Reader...
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jaysis Mensajes publicados 1 Estado Miembro
 
en la esquina superior derecha de la página, hay un botón "descargar con otro lector de PDF"
haz clic y funciona por sí solo (de hecho, sigue siendo Adobe quien lo abre, ya sabes…)
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