Problem controleur ethernet

Bonjour, comme écrit dans le titre j'ai un problème avec mon ordinateur portable Toshiba satellite a10-s403d je n'ai plus accès a internet via mon contrôleur ethernet et lorsque que je veut l'installer sa ne veut pas et sa indique un point d'interrogation jaune suivie des mot contrôleur ethernet svp pourriez-vous m'aidez. merci d'avance.