Litige opérateur téléphonie mobile nrj

Bonjour,

MON CONTRAT NRJ MOBILE SE TERMINE LE 28.2.2011 COMME SUITE A MON CONTRAT SINGNE POUR 24 MOIS EN 02.2009, OR A LA SUITE D 1 nvlle offre qui m'a été proposé par 1 opérateur NRJ CELLE CI A ETE ANNULEE LE 16.02.2011 AUPRES DU SCE RESILIATION "RITA" QUI M A ENVOYE 1 SMS DANS CE SENS : V/NVLE OFFRE A BIEN ETE ANNULEE, mais depuis le sce client m'envoie tjrs des sms precisant 1 engagement jusqu'au 28.02.2013 , malgré divers entretiens on me dit tjrs de patienter: 1 SEMAINE ET MAINTEMANT JUSQU AU 3 MARS; QUE FAIRE ? ON NE PEUT ARRIVER A RIEN AVEC EUX ; DE + ILS ONT COMMIS 1 ERREUR EN ENREGISTRANT 2 FOIS L OFFRE ( Confirmation tél. DU SCE;accueil téléphonique CIC Strasbourg ce samedi 26.02.2011
Je vs remercie de bien voukoir me répondre au + vite.
RESPECTUEUSEMENT