Recours possible après résiliation ?
bguyt
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
pourriez-vous me renseigner sur les recours existant quand Orange ne rembourse pas une somme injustement prélevée de mon compte ?
En effet, j'avais résilié mon contrat pour cause de déménagement à l'étranger (c'est donc un motif légitime de résiliation), mais Orange m'a quand même prélevé une somme équivalent au quart de l'abonnement jusqu'à le fin de l'engagement (soit 55€ environ). J'ai envoyé 2 courriers en recommandé avec accusé de réception (en octobre - novembre 2010), restés sans réponse...Que puis-je faire pour faire valoir mon droit ?
Merci d'avance pour la réponse!
pourriez-vous me renseigner sur les recours existant quand Orange ne rembourse pas une somme injustement prélevée de mon compte ?
En effet, j'avais résilié mon contrat pour cause de déménagement à l'étranger (c'est donc un motif légitime de résiliation), mais Orange m'a quand même prélevé une somme équivalent au quart de l'abonnement jusqu'à le fin de l'engagement (soit 55€ environ). J'ai envoyé 2 courriers en recommandé avec accusé de réception (en octobre - novembre 2010), restés sans réponse...Que puis-je faire pour faire valoir mon droit ?
Merci d'avance pour la réponse!
A voir également:
- Recours possible après résiliation ?
- Acn téléphonie résiliation - Forum telephonie fixe
- Jm adultere résiliation - Forum Consommation & Internet
- Local.fr resiliation ✓ - Forum Webmastering
- Netflix mon compte abonnement résiliation - Guide
- Comment proceder pour resilier - Forum Réseau
3 réponses
Bonjour
Tu es parti pour combien de temps à l'étranger? Avais tu les papaiers nécessaire àa la résiliation?, est ce que c'était une mutation fortuite?. Si oui fais valoir tout ça.
Tu es parti pour combien de temps à l'étranger? Avais tu les papaiers nécessaire àa la résiliation?, est ce que c'était une mutation fortuite?. Si oui fais valoir tout ça.
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