Débloqué samsung player one orange

tifflabosse Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,

Alors voila, je vais vous expliquer, la raison de mon "post".

J'ai acheté un téléphone samsung player one sur internet il y a une semaine, je l'ai réceptionné aujourd'hui. J'ouvre mon colis et j'ai la surprise de découvrir que le téléphone n'est pas celui prédit dans l'annonce (dans l'annonce, on m'a dit qu'il était débloquer, hors il est bloquer sur orange!). Donc au final je me retrouve avec un mobile inutilisable. Comment puis-je faire pour me faire dédommager et/ou rembourser? Enfin quels recourt puis-je avoir? Es- ce que je peux le faire débloquer gratuitement par le vendeur( il contacte orange et récupère le code pour débloquer le téléphone)? Ou, es-ce qu'orange, peut le débloquer gratuitement? (car j'ai déjà payer le mobile 99€, je ne veux plus mettre 1 centimes). Merci si vous pouvez m'aider car la, je suis désespéré!
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonjour
Tu l'as acheté à un particulier ou par le biais d'un magasin vendant sur internet?.
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