problème wanadoo

Question

Bonjour

Depui quelques temps, j'ai un problème avec wanadoo. Je ne peux plus avoir 2 logiciels ouverts lorsque je suis connecté. Si j'ai une fenêtre internet ouverte, et que je veux ouvrir word par exemple je suis déconnecté. Il faut alors que je ferme l'espace wanadoo, et que je le relance pour pouvoir me reconnecter (s'il ne faut pas carrément redémarrer le pc). C'est la même chose si je suis sur msn et que je veux ouvrir autre chose.
J'ai désinstallé wanadoo et réinstallé mais ça ne change rien.
Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait sympa, car ça commence à me prendre le chou.
Merci

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aranjuez31 · Answer

bjr
~~~~~~
fais ceci dans l ordre
~~~~~~~~
ewido (dowload)
http://www.ewido.net/fr/download/
COLLE le rapport
~~~~~~~~~
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
€le rapport
~~~~~~~~~
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
mode d emploi
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

aranjuez31 · Answer

bsr
~~~~~~~~~~
il te faut telech qques outils de nettoyag, mets à jour et attends mon feu vert pour emploi:

Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

a-squared (pour faire le boulot d"Ewido)
http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

regcleaner ( nettoyeur de registre)
http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html

- et cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
¤Télécharger CleanUp40 (qui élimine les fichiers temporaires) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
~~~~~~~~~~~~
Déconnecter d'Internet et fermer tout les programmes en cours.

Redémarrer en mode sans échec
Redémarre le pc, laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8 avant qu'apparaisse l'écran de chargement de windows.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.
(Si F8 ne marche pas, essai F5)

Rendre visible les fichiers cachés et système
panneau de configuration > options des dossiers > onglet affichage
Cocher la case devant " afficher les fichiers et dossiers cachés "
Décocher la case devant " masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Décocher la case devant " masquer les fichiers protégés du système"
clic sur [Appliquer] puis sur [ok] pour valider

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Lancer HijackThis et cliquer sur [Do a system scan only]
cocher la case au début des lignes suivantes :

R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
+
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by12fd.bay12.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab
+
O4 - HKLM\..\Run: [DisableEHCI] C:\WINDOWS\S4TSR.EXE (sauf si tu connais)
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe (sauf si tu connais)
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\sistray.exe

valider en cliquant sur le bouton [fix checked]

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Recherche et suppression de dossiers :
va dans
C:\WINDOWS\SYSTEM\sistray.exe
et supprime
sistray.exe

va dans
C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
et supprime
StateMgr.exe

va dans
C:\WINDOWS\C:\WINDOWS\S4TSR.EXE
et supprime
S4TSR.EXE
~~~~~~~
si tu ne trouves pas
fais "rechercher" et supprime
S4TSR.EXE
StateMgr.exe
sistray.exe
adiras.exe
loadqm.exe
~~~~~~~~~~
fais fonctionner
Spybot
Ad-aware

vire leur sauvegarde

Ensuite,
:: Supprimer les fichiers temporaires ::

Exécute cleanup40.
+
vide poubelle
~~~~~~~~~~
n oublie de refermer les dossiers cachés en faisant chemin inverse

-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_

Redémarre normalement et reposte un Hijackthis sur le poste…

il faudra encore diminuer le nbre de progr au démarrage via msconfig ( sais-tu faire ?)

aranjuez31 · Answer

re"errare humanum est"ne touche pas à O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe c est un pilote

aranjuez31 · Answer

re
concernant

loadqm.exe
http://castlecops.com/s1902-loadqm_exe.html

StateMgr.exe
http://castlecops.com/s16-statemgr_exe.html

sistray.exe - (ne pas confondre avec systray légitime)
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.prova.html
~~~~~~~~~~~~
Spybot : "et je ne pouvais donc pas faire de MAJ "
dans ce cas il faut changer de serveur
aucune raison qu il ne fonctionne pas

tophe03 · Answer

salut

j'ai fait ce tu m'as dit.
voici le log hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:17:41, on 18/02/2006
Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MDM.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\COMMON\FSMA32.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\COMMON\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\COMMON\FCH32.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\BACKWEB\8520111\PROGRAM\FSBWSYS.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\BACKWEB\8520111\PROGRAM\FSPEX.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\COMMON\FAMEH32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\ANTI-VIRUS\FSGK32.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\FWES\PROGRAM\FSDFWD.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\ANTI-VIRUS\FSSM32.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\ANTI-VIRUS\FSAV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\KEYHOOK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\WINDOWS\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\S4TSR.EXE
C:\PROGRAM FILES\HEWLETT-PACKARD\HP SOFTWARE UPDATE\HPWUSCHD2.EXE
C:\PROGRAM FILES\HP\HPCORETECH\HPCMPMGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\HPZTSB09.EXE
C:\PROGRAM FILES\HEWLETT-PACKARD\DIGITAL IMAGING\BIN\HPOTDD01.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAM FILES\LOGITECH\VIDEO\LOGITRAY.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\LVCOMS.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\PROGRAM FILES\SCANSOFT\OMNIPAGESE2.0\OPWARESE2.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\COMMON\FSM32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\FSGUI\ISPNEWS.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\CNXMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\TASKBARICON.EXE
C:\PROGRAM FILES\PANICWARE\POP-UP STOPPER FREE EDITION\PSFREE.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\ANTI-SPYWARE\AD-MONITOR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SISTRAY.EXE
C:\PROGRAM FILES\SAGEM\SAGEM F@ST 800-840\DSLMON.EXE
C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\FSGUI\FSGUIEXE.EXE
C:\PROGRAM FILES\HP\HPCORETECH\COMP\HPTSKMGR.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\ESPACEWANADOO.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\COMCOMP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\TAPISRV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RNAAPP.EXE
C:\PROGRAM FILES\WANADOO\WATCH.EXE
C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\MES DOCUMENTS\TOPHE.STEPHAN\HIJACKTHIS.EXE

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\PROGRAM FILES\ADOBE\ACROBAT 5.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.OCX
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\SYSTEM\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [DisableEHCI] C:\WINDOWS\S4TSR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\SYSTEM\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVComs] C:\WINDOWS\SYSTEM\LVComS.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [FSASWREG] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\Anti-Spyware\fsaswreg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCHealth] C:\WINDOWS\PCHealth\Support\PCHSchd.exe -s
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\PROGRAM FILES\SCANSOFT\OMNIPAGESE2.0\EREGFRE\EREG.EXE" -r "C:\PROGRAM FILES\SCANSOFT\OMNIPAGESE2.0\EREGFRE\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
O4 - HKLM\..\Run: [News Service] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\FSGUI\ispnews.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\WANADOO\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRAM FILES\WANADOO\taskbaricon.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [Machine Debug Manager] C:\WINDOWS\SYSTEM\MDM.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [StillImageMonitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE
O4 - HKLM\..\RunServices: [F-Secure Management Agent] C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\Common\FSMA32.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [PopUpStopperFreeEdition] "C:\PROGRAM FILES\PANICWARE\POP-UP STOPPER FREE EDITION\PSFREE.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\PROGRAM FILES\SECURITOO\AV_FW\ANTI-SPYWARE\AD-MONITOR.EXE"
O4 - Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\SYSTEM\sistray.exe
O4 - Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Securitoo Antivirus Firewall.lnk = C:\Program Files\Securitoo\Av_Fw\backweb\8520111\Program\fspex.exe
O8 - Extra context menu item: Ouvrir l'image dans &Microsoft PhotoDraw - res://C:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE\1036\PHDINTL.DLL/phdContext.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\SHDOCVW.DLL
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\SYSTEM\SHDOCVW.DLL
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O12 - Plugin for .spop: C:\PROGRA~1\INTERN~1\Plugins\NPDocBox.dll

j'ai pas viré les lignes 04, j'ai bien l'impression qu'elles sont utiles. peut etre je me trompe...

la ligne:
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
est-elle utile vu qu'il y a "file missing"?

merci

aranjuez31 · Answer

bsr rapide

des résultats qui se contredisent...
je ne sais que dire
dans ce cas effectivement , evidemment on ne touche pas

O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
pas touch'
le ""(file missing)"" est un bogue de HJT

concernant msn, lis ceci

^^Marie^^ · Answer

Salut Hareng !!!concernant msn, lis ceci  Hô ! Hô ! Tu voulais dire ceci ???http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2327-internet-recapitulatif-msnBye

Problème wanadoo

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