instalation d'une imprimante hpRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voilà je dois scanner des documents mais impossible d'installer le logiciel sur mon ordinateur voici ce qu'il me marque pendant l'instalation 

le logiciel ne peut pas être installé avec la commande 'Exécuter comme...'. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur du système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation.


quelqu'un pourrait-il m'aider

merci
apolline


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

MisterGé · Answer

Bonjour 
Navré de t'apprendre que les imprimantes Hp c naze...
Je l'ai appris à mes dépend

Leurs logiciels sont pourris et certains documents les font planter outre mesure lorsque on essaye de les imprimer 

Et pour couronner le tout : aucun logiciel pour faire de la reconnaissance de caractères... merci HP

En plus je viens d'acheter des cartouches en ligne et ces cons on la même référence pour 2 modèles différent et m'ont envoyer le mauvais...

Si tu viens de l'acheter tu peux toujours passer sur canon ou epson qui sont des valeurs sures (et qui ne sont pas en perte de vitesse contrairement à ce que prétendent les vendeurs FNAc

Bon courage

Jojo29. · Answer

Bonjour Apolline68,

Donnez-nous la référence exacte de votre imprimante.
Êtes-vous administratrice de cet ordinateur?

Instalation d'une imprimante hp

2 réponses

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