Imprimante HP

Fermé

avah Messages postés 10 Date d'inscription mardi 7 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2015 - 19 févr. 2011 à 13:27
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 - 20 févr. 2011 à 12:21

Bonjour,
j'ai une imprimante laser HP CM1312. Et depuis que j'ai reformaté mon système, elle ne veut plus imprimer en couleur. Je l'ai désinstallée puis réinstallée. J'ai réinstallé Windows. Mais le problème persiste. Cà ne vient pas des cartouches car elle fait les photocopies couleur très bien. Quelqu'un peut-il me dépanner.
merci pour vos réponses et solutions
Avah

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tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 033
20 févr. 2011 à 12:21

Bonjour, cela peut peut-être venir du logiciel avec lequel tu imprimes. Sinon, regardes aussi dans les paramètres de ton imprimante si une option du genre "Utiliser le noir" ou quelque chose par rapport au noir est cochée.

Sinon, il faut te tourner HP qui pourra peut-être te guider

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