imprimante HP

Question

Bonjour, 
j'ai une imprimante laser HP CM1312. Et depuis que j'ai reformaté mon système, elle ne veut plus imprimer en couleur. Je l'ai désinstallée puis réinstallée. J'ai réinstallé Windows. Mais le problème persiste. Cà ne vient pas des cartouches car elle fait les photocopies couleur très bien. Quelqu'un peut-il me dépanner.
merci pour vos réponses et solutions
Avah


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

tyranausor · Answer

Bonjour, cela peut peut-être venir du logiciel avec lequel tu imprimes. Sinon, regardes aussi dans les paramètres de ton imprimante si une option du genre "Utiliser le noir" ou quelque chose par rapport au noir est cochée. 

Sinon, il faut te tourner HP qui pourra peut-être te guider

Imprimante HP

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