Avast se bloque en mode scan

Résolu
Salut à tous

Lorsque je lance un scan avec avast celui-ci commence le scan et après plusieurs fichiers scanés il se bloque. Il bloque non seulement avast mais aussi tout l'ordinateur. Je nai plus accès à rien. J'ai desinstallé puis réinstallé avast mais cela n'a rien changé.
Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

  1. bonjour à tous

    Tous mes problèmes viennent de ma souris qui était branchée sur le port USB. En effet j'ai débranché mes periphériques et j'ai redémarré le PC. Tous a bien fonctionné , alors j'ai rebranché les périph un à un jusqu'à trouver le périph qui était défaillant.
    Comme je l'ai souvent lu sur le forum "toujours aller au plus simple"
    Merci à tous pour votre aide
    1. SAlut,

      quelle est la configuration de ton PC?
      1. Bonjour

        La configuration du PC est Intel celeron D330, DD80G, 512 de mémoire, XP pro.
        A+
      2. Bonjour

        J'ai essayé de faire controler le PC sur le site "securiser.com". Alors avec l'antivirus du site celui-ci commence le scan et il ne s'arrête jamais ! C'est moi qui est arrêter le contrôle au bout de 02h00. J'ai remarqué qu'il resté en scan sur le fichier "C:\\documents and settings\Sophie\local Setting\Tempory". Le plus surprenant c'est que je ne trouve pas ce fichier sur mon PC.

        en espérant que quelqu'un puisse trouver une solution pour me dépanner, merci d'avance.
      3. Salut,

        fais une recherche sur ton PC (démarrer->rechercher).
        Dès que tu l'as trouvé, tu effaces tout ce qu'il y a dedans.
        Mais c'est pas sur que ça résolve ton problème.
      4. @matmat27Salut

        J'ai fait une recherche mais impossible à trouver. Est-ce qu'il y a des fichiers fantomes!!!!!
      5. @matmat27Salut,

        Double clique sur le poste de travail. va dans le menu outils -> options des dossiers-> affichage et coche "afficher les dossiers cachés". Peut être que ça te permettra de voir le dossier que tu cherches (mais pas sur).