Avast se bloque en mode scan

Résolu
torpilo Messages postés 13 Statut Membre -  
torpilo Messages postés 13 Statut Membre -
Salut à tous

Lorsque je lance un scan avec avast celui-ci commence le scan et après plusieurs fichiers scanés il se bloque. Il bloque non seulement avast mais aussi tout l'ordinateur. Je nai plus accès à rien. J'ai desinstallé puis réinstallé avast mais cela n'a rien changé.
Merci d'avance pour vos réponses
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2 réponses

torpilo Messages postés 13 Statut Membre 2
 
bonjour à tous

Tous mes problèmes viennent de ma souris qui était branchée sur le port USB. En effet j'ai débranché mes periphériques et j'ai redémarré le PC. Tous a bien fonctionné , alors j'ai rebranché les périph un à un jusqu'à trouver le périph qui était défaillant.
Comme je l'ai souvent lu sur le forum "toujours aller au plus simple"
Merci à tous pour votre aide
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matmat27 Messages postés 601 Statut Membre 147
 
SAlut,

quelle est la configuration de ton PC?
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torpilo Messages postés 13 Statut Membre 2
 
Bonjour

La configuration du PC est Intel celeron D330, DD80G, 512 de mémoire, XP pro.
A+
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torpilo Messages postés 13 Statut Membre 2
 
Bonjour

J'ai essayé de faire controler le PC sur le site "securiser.com". Alors avec l'antivirus du site celui-ci commence le scan et il ne s'arrête jamais ! C'est moi qui est arrêter le contrôle au bout de 02h00. J'ai remarqué qu'il resté en scan sur le fichier "C:\\documents and settings\Sophie\local Setting\Tempory". Le plus surprenant c'est que je ne trouve pas ce fichier sur mon PC.

en espérant que quelqu'un puisse trouver une solution pour me dépanner, merci d'avance.
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matmat27 Messages postés 601 Statut Membre 147
 
Salut,

fais une recherche sur ton PC (démarrer->rechercher).
Dès que tu l'as trouvé, tu effaces tout ce qu'il y a dedans.
Mais c'est pas sur que ça résolve ton problème.
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torpilo Messages postés 13 Statut Membre 2 > matmat27 Messages postés 601 Statut Membre
 
Salut

J'ai fait une recherche mais impossible à trouver. Est-ce qu'il y a des fichiers fantomes!!!!!
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matmat27 Messages postés 601 Statut Membre 147 > matmat27 Messages postés 601 Statut Membre
 
Salut,

Double clique sur le poste de travail. va dans le menu outils -> options des dossiers-> affichage et coche "afficher les dossiers cachés". Peut être que ça te permettra de voir le dossier que tu cherches (mais pas sur).
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